Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
So lala Urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In diesem riesen Gebäude ist alles was man zum entspannten Urlaub braucht. Viele Rutschen, Schwimmen ist die ganze Nacht möglich. Whirlpools. Entspannung pur.


Zimmer
  • Eher gut
  • Im Premiumzelt sind die Matratzen sehr hart. Es hat über 30 Grad darin. Das heißt Campingfeeling pur. Aber es ist sauber und zweckmäßig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider total überteuert und von der Qualität nicht so gut. 9,50 Euro für eine Tiefkühlpizza ist nicht so toll. Die Nudeln waren zu weich und kosteten stolze 8,90 Euro. Das Schnitzel war sehr hart.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider zwei schlecht gelaunte Mitarbeiter erwischt. Eine hat sogar meinen Sohn beleidigt. Die anderen waren sehr freundlich und konnten den ersten schlechten Eindruck wieder ausgleichen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt etwas abseits. Es sind dadurch genügend Parkplätze vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles was das Herz begehrt. Whirlpool, Sauna, Pools, Rutschen usw. einfach toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Tropical Islands grundsätzlich gut gefallen hat. Einzig das Preis-Leistungsverhältnis der Speisen in einem unserer Restaurants und das Verhalten zweier Mitarbeiter gaben Ihnen offenbar Grund zur Kritik und das tut uns leid. Wir möchten unseren Gästen den bestmöglichen Service bieten und sind für jeden direkten Hinweis dankbar, sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein. So können wir Ihren Hinweis besser nachvollziehen und gegebenenfalls den betreffenden Abteilungsverantwortlichen informieren. Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und hoffen, Sie zukünftig wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team