Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Da wir vor ca. 7 Jahren begeistert waren, haben wir wieder ein Premium-Doppelzimmer, für 2 Nächte gebucht. Dies war ein totaler Reinfall!! Sehr kleines Zimmer, keine schöne Lage, Preis-Leistung hat überhaupt nicht gestimmt! Nach der ersten Nacht, haben wir uns erkundigt ob es ein anderes Zimmer gibt, da wir nicht zu Frieden waren. Ging auch ohne Probleme und das Zimmer war es auch wert. Traurig, dass man sich erst beschweren muss!! Urlauber die zum ersten Mal im Tropical sind, kenn ja kein anderes Zimmer. Hier sollte wirklich darauf geschaut werden, welche Kategorie von den Besuchern gebucht werden. Das war ein Unterschied wie Tag & Nacht!! Als Hotel kann man das nicht wirklich zählen, es sind verschiedene Übernachtungsmöglichkeiten. Frühstück war im Preis inbegriffen (war auch teuer genug) Für die Menschenmassen die täglich kommen (Tagesgäste) & die Übernachtungsgäste ist diese Halle mittlerweile zu klein!! Viel zu klein!
Das erste Zimmer war im Tropendorf, für den Preis war es eine Unverschämtheit. Nach dem Wechsel hatten wir ein schönes geräumiges Zimmer im Regenwald. Ich finde es eine Frechheit, dass man für den Preis unterschiedliche Zimmer bekommt. Auch das man das Zimmer sich nicht vorab anschauen geschweige denn buchen kann, was man haben möchte, finde ich eine Frechheit. Erst bei Anreise erfährt man wo man sein Zimmer hat.
Es ist mehr eine Kantinenatmosphäre. Man holt sein Essen und sucht sich einen Sitzplatz. Die Lautstärke ist auch nicht immer angenehme.
Die Mitarbeiter an der Bar, Kasse, Restaurant, Info waren alle freundlichen & hilfsbereit.
Da wir ein Zimmer direkt in der Halle hatten, nach dem Zimmerwechsel auch schön im Tropenwald, waren wir sehr zentral.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir waren vor ca. 7 Jahren das erste Mal im Tropical & waren begeistert. Jetzt waren wir mehr als entsetzt: es hat sich zu einem Kindertropen-Schwimmbad entwickelt. In der Südsee ein großer Wasserspielplatz, in der Lagune war auch immer alles voll. Selbst im Sauna/ Spa Bereich waren Kinder. Abgesehen davon, dass man gut Geld dort lässt (Essen,Getränke,Eis usw) ist es ein großes Kinderspaßbad. Mittlerweile ist die Halle viel zu klein!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilka |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Ilka, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch des Tropical Islands und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Im Gegensatz zu Ihrem letzten Aufenthalt vor 7 Jahren konnte wir Ihre Erwartungen dieses Mal wohl nur sehr bedingt erfüllen und das tut uns leid. Sie haben uns offenbar mitten in den Sommerferien besucht – dann sind erfahrungsgemäß überdurchschnittlich viele Gäste bei uns, besonders Familien mit Kindern. Gern hätten wir Sie im Voraus zu ruhigeren Saisonzeiten beraten. Zudem haben wir mit der Einrichtung Ihres Zimmers zuerst nicht Ihren Geschmack getroffen. Alle unsere Unterkünfte in der Halle sind thematisch individuell eingerichtet und gestaltet. Leider ist es aufgrund ihrer hohen Anzahl von über 330 nicht möglich, sie alle bildlich auf unserer Homepage darzustellen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen das nächste Zimmer besser gefallen hat. Zu Ihrer Info: Grundsätzlich haben unsere Gäste die Möglichkeit, unverbindliche Wünsche bezüglich der Lage oder der Ausstattung der Unterkunft anzugeben. Wir versuchen, diese wenn möglich zu berücksichtigen, können jedoch leider nicht dafür garantieren. Die Belegung kann sich aufgrund von Verlängerungen der "Vormieter", Sanierungsarbeiten oder weiteren operativen Gründen täglich verändern. Aus diesem Grund können wir erst wenige Tage vor der Anreise die genaue Zimmerzuteilung vornehmen - dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Ihr Feedback zu unserer Gastronomie bezieht sich offenbar ausschließlich auf unseren Mondial Foodcourt (Selbstbedienung) und das Sawadee Restaurant (All you can eat-Buffet). Alle übrigen Restaurant sind a la carte Restaurants und alle Gäste werden wie üblich direkt am Tisch bedient. Ihr Vergleich zu einer „Kantine“ ist für uns deshalb nur schwer nachvollziehbar. Wir würden uns freuen, Sie trotz einiger negativer Eindrücke noch ein drittes Mal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team
