Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
relativ kleines hallenbad. gemessen an der wassermenge im vergleich zu anderen bädern. leider ist die anlage nicht auf die tatsächliche besucherzahl ausgelegt. mit ca. 750 liegen am strand kann man nicht mehrere tausende von besuchern reinlassen. wir haben mehrmals darum gebeten die eingäge zu schliessen, da die anlage schon um 9.00 uhr morgens total überfüllt war. und man braucht sehr viel zeit um für irgend etwas anzustehen. wartezeiten von bis zu 90 minuten für was zu essen muss man in kauf nehmen. kleiner tipp für die gäste die trotzdem noch dort hin wollen. essen und trinken selber mitbringen und müssen nicht anstehen. die gebuchten und vorab bezahlten übernachtungen haben wir nicht in anspruch genommen sondern sind dem chaos entflohen. sogar beim rausgehen 50 minuten wartezeit. wers braucht schön. wir nicht.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilfried |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Wilfried, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Trotzdem möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Es ist schwierig, uns mit einem Hallenbad zu vergleichen. Wir möchten unseren Gästen ein tropisches Urlaubsgefühl vermitteln, unterstützt von dem weltweit größten Indoor-Regenwald, originalgetreuen Gebäuden, einer Sauna-Landschaft und vielem mehr. Für uns steht das Erlebnis des Gastes im Vordergrund. An besucherstarken Tagen haben wir zur Sicherheit und zum Wohlbefinden der Gäste einen Einlassstopp. Zudem ist z.B. unser Südseebecken mit einer Größe von 3 Olympiaschwimmbecken durchaus ausreichend für die Besucheranzahl, die sich sehr gut in der gesamten Halle verteilt (es gibt alternativ auch noch die Bali-Lagune). Wartezeiten sind an besucherstarken Tagen wie in den Ferien oder am Wochenende leider auch bei uns keine Seltenheit. Unser Team ist aber stets darum bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr Feedback leiten wir gerne an die entsprechenden Stellen weiter. VIele Grüße aus den Tropen
