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Rolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Achtung Diebstahl
1,0 / 6

Allgemein

Achtung Diebstahl! Wir sind bei einem Besuch im Juni bestohlen worden, es wurde zum Glück nur Bargeld geklaut. Interessanterweise war der Spint trotz korrekten Verriegeln mit dem Chip auf einmal offen, keine Aufbruchspuren, so dass die Hausrat-Versicherung auch nicht zahlt. Das Personal hat sich zuerst geweigert, die Polizei zu holen. Der Polizist wunderte sich über das häufige Auftreten dieses Phänomens


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Rolf
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Rolf, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands. Die Sicherheit unserer Gäste und deren Eigentum hat für unser Unternehmen oberste Priorität und wir bedauern sehr, dass Ihnen während Ihres Aufenthaltes offenbar Bargeld abhanden gekommen ist. Allerdings ist es schade, dass Sie sich dazu entschieden haben, auf diesem Wege mit uns in Kontakt zu treten: So haben wir keine Chance, Ihr Anliegen intern zu prüfen und Stellung zu beziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie noch einmal per E-Mail auf uns zukommen und uns mitteilen, wann genau Sie bei uns waren. Unsere Email-Adresse finden Sie auf unserer Webseite unter dem Punkt "Kontakt & Anfahrt". Zu Ihrer Info: Natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Polizei zu rufen, um mutmaßliche Straftaten anzuzeigen. In unserem Haus gibt es in Absprache mit dem Sicherheitsdienst und den Managern on Duty die klare Regel, dass Gäste sogar dazu ermutigt werden, in Fällen wie von Ihnen beschrieben, die Polizei zu rufen. Wir selbst tun das nicht, stellen aber gern auch ein entsprechendes Telefon zur Verfügung, sollte der Betroffene kein eigenes Mobiltelefon dabei haben. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und freuen uns auf Ihre Nachricht. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team