Alle Bewertungen anzeigen
Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
1,5 Stunden Wartezeit beim Check-in
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren das zweite Mal in TI - und das bestimmt für die nächsten zehn Jahre das letzte Mal. Die Wartezeit beim Check-In betrug mehr als 90 Minuten - unser Kind ist bald durchgedreht und mir lief der Schweiß den Rücken runter. Teilweise waren nur 2 der 5 Schalter besetzt. Lob ans Personal - sie waren zumindest sehr freundlich. Ansonsten gab es viele Leute sowie Speisen und Getränke zu hohen Preisen. Tipp: Im Kinderland gibt es ganz preiswertes Essen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch so lange Zeit auf Ihren Check-In warten mussten. Ihre Verärgerung diesbezüglich können wir gut verstehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Wartezeiten zu minimieren und eine Dauer wie von Ihnen beschrieben, ist keinesfalls der Normalzustand. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz dieses einzelnen negativen Eindruckes auch weiterhin als Gäste erhalten bleiben. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre E-Mail. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team