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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2019 • 3-5 Tage • Strand
Solide, aber überbewertet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Solide, aber überbewertet. Netter Empfang, Anlage eher enttäuschend klein, aber i.O. gepflegt. Netter Garten, leider etwas weiter vom Stand entfernt. Man kann nicht wirklich etwas richtig schlechtes sagen, aber die wirklich exzellenten Bewertungen haben mich mehr erwarten lassen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ausreichend groß und sauber, das Bad leider nicht ansprechend und eher veraltet (hohe Duschwanne), etwas abgenutzt, z.B. verbogene Handtuchhalter und solche Kleinigkeiten. Das Bad sollte renoviert werden und dem heutigen Standard angepasst werden. Das Bett war okay, aber leider nicht sehr stabil, sodass die Matratze oft verschoben war. Klimaanlage hätte besser funktionieren können, aber da es nicht mehr so heiß war, war das kein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück klar das beste, frische Eier nach Wunsch inkl. Bacon, ausreichend Brot/Aufschnitt. Mittagessen tendenziell noch besser als das Abendessen Abendessen war an sich auch in Ordnung, jeden Tag eine Sorte Fisch/Fleisch frisch am Grill, grad das Geflügel hätte häufig besser durch gegrillt werden müssen, aber nachdem ich das wusste konnte ich es auch so bestellen. Da hätte ich mir mehr Abwechslung mit Themenabenden oder so etwas gewünscht. Was mich enttäuscht hat war das Obstangebot. Es gab jeden Tag Wassermelone, manchmal Honigmelone, Rest war Dosenobst, geht gar nicht! Der Kuchen wiederum war genau nach meinem Geschmack. Der Rest war in Ordnung aber eher kleine Auswahl und nichts wirklich Besonderes.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war in Ordnung, freundlich und versuchen dem normalen deutschen Pauschaltouristen entgegenzukommen, fast alle sprechen sehr gutes Deutsch. Für mich zum Spanisch üben also nicht so gut, aber dafür gibt es natürlich keinen Abzug. Den etwas älteren Herrn an der Bar fand ich unfreundlich, sein großer Kollege hat das aber mehr als wieder gut gemacht. Manchmal hätte der Service etwas aufmerksamer/schneller bzgl. der Nachbestellung gehen können. Insbesondere beim Essen wird man vom Service nicht einmal gefragt, ob man noch etwas trinken möchte, sondern muss das immer aktiv selbst tun. Ist zwar okay, aber nicht meine Erwartung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist okay, die Anfahrt ist etwas unglücklich, der Bus hält nicht direkt vor dem Hotel, der Fußweg ist aber annehmbar (100-200m?). Hotel liegt vom Strand aus etwas höher, (ca. 100m Höhenunterschied), was den Fußweg entsprechend etwas anstregender macht, es gibt jedoch ein kostenfreies Shuttle, welches ich aber nicht genutzt hab, weil mir der Fußweg nichts ausgemacht hat. Die direkte Umgebung mit dem Taoro Park ist sehr schön zum spazieren und joggen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniel, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns Ihre Anliegen sehr zu Herzen nehmen, wobei es uns sehr leid tut, dass unser Hotel nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Da Sie unsere Anlage mit 182 Zimmern als klein bezeichnen, wären Sie anscheinend besser in einen der großen Hotelburgen, wie es sie im Norden der Insel gar nicht gibt, aufgehoben. In Puerto de la Cruz liegen kleinere, familiäre Hotels, bei denen wir, laut der Mehrheit unserer Gäste, unter den 10 besten liegen. Bezüglich des Obstes, möchten wir noch darauf hinweisen, dass wir immer über 4 bis 5 verschiedene frische Obstsorten zum Frühstück bieten, darunter Wasser- und Honigmelone, Bananen und Papaya. Das Dosenobst bieten wir nur als Ergänzung an. Die Hotels im Süden liegen auch näher am Strand und entsprechen deshalb meiner Erachtung nach besser Ihren Vorstellungen. Vielen Dank für Ihren Besuch. Mit sonnigen Grüssen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden