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Jeanette (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Steigenberger?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein schönes 3 ☆☆☆ Hotel....mehr nicht. Hauptgrund dieser Buchung war der Name Steigenberger. Wie sich später herausstellte hat dieses Hotel nichts damit zutun.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ok....Matratzen i.O. Bad alt aber sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: große Auswahl, aber geringe Menge...das was man haben wollte war meistens vergriffen. Abendessen: Buffet ok. Tische sehr eng beieinander.


    Service
  • Gut
  • Nettes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Angebot gebucht mit freien Eintritt für "Welterbehaus". Später stellte sich heraus, dass der Eintritt im Winter sowieso kostenlos ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanette
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jeanette, herzlichen Dank für Ihr geleistetes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Lage des Hotels zufrieden waren. Ihre gute Punktzahl im Bereich Service haben wir sofort an die entsprechenden Abteilungen weiter kommuniziert. Wir bedauern sehr, dass wir nicht mit der Ausstattung, als auch der Größe der Weinwirtschaft punkten konnten. Ihre Kritik bezüglich der Bestückung des Buffets leiten wir an die Küchencrew weiter und werden hier akurater arbeiten. Wir wünschen Ihnen ein tolles Jahr 2018 und hoffen, dass Sie uns eine 2. Chance einräumen, um auch Sie von der guten Qualität des Hauses überzeugen zu können. Herzliche Grüße vom Wismarer Marktplatz, Kati Tollgreve, Front Office Manager