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Christine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Niemals vier Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Niemals vier Sterne - jedenfalls nicht die Zimmer im Altbau. Keine Klimaanlage, keine Minibar, kein Internet auf dem Zimmer, kein Safe und vor allem kein Lift - obwohl das Zimmer im zweiten Stock unter dem Dach liegt. Da wäre Hilfe mit dem Gepäck sehr schön gewesen. Das Bad alt mit braunen Kacheln und enger, alter Dusche. Der Wellnessbereich ist optisch ein Highlight, der Pool sehr schön, aber für die Größe des Hotels viel zu klein. Nur vier Liegen am Pool und eine Liege plus Sitzbank im Ruheraum. Der Ruheraum der Sauna wurde zum Spielplatz für Kleinkinder umfunktioniert. Auf Beschwerden anderer Gäste reagierte der Juniorchef nur mit einem Schulterzucken. Die Lage des Hotels in einem Wohngebiet ( und damit die Aussicht) ist eher unspektakulär und langweilig. Bahnhof und Kirche in unmittelbarer Nähe stören Ruhesuchende von früh bis spät.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christine, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung Ihres Aufenthalts in unserem 4 Sterne Hotel. Gerne nehmen wir Ihre freundlichen Worte an und werden diese als Anregung versehen. Doch kurz wollen wir auf Ihre Punkte eingehen: Allen unseren Gästen wird Gepäckservice angeboten. Die Bäder in unseren Standard Zimmern sind vor 2 Jahren komplett renoviert worden. Das Schwimmbad ist mit 5 auf 10 m auf die Hotelgröße von Fachleuten ausgerichtet worden. Es sind in unserem Wellnessbereich mit Außenbereich insgesamt 11 Liegen vorhanden. Kinder gehören zu unserem Leben und sind bei uns wie alle andere Gäste willkommen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Gastfreundlichen Grüßen Ihre Familie Stoppel