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Teuta (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2025Schwierigkeiten bei der Liegenreservierung und gestresstem Personal
3,0 / 6

Allgemein

Zu viele Leute! Man hat keine freie Liege gefunden. Schrecklich!! Wen man um 6 Uhr aufsteht und sich eine Liege reserviert, dann geht das. Aber ist ja nicht das ziel das man in den Ferien früh aufstehen muss. Das Hotel war einfach überfüllt. Die Kellner waren überfordert, sie hatten keine zeit für die Gäste. Nie mehr wieder werde ich in das Hotel gehen.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Teuta
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass einige Ihrer Aussagen aus unserer Sicht den Charakter einer gezielten Rufschädigung gegenüber unserem Hotel tragen und nicht als konstruktives Feedback betrachtet werden können. Als Titanic Deluxe Lara legen wir größten Wert darauf, all unseren Gästen – auch in Hochsaisonzeiten – einen angenehmen, komfortablen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Unsere Kapazitäten in den Pool- und Strandbereichen werden sorgfältig geplant, und das Personal wird entsprechend der Gästebelegung angepasst. Sollten Sie konkrete Punkte mit uns besprechen wollen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Serviceangebots beiträgt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Titanic Deluxe Lara

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