Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Narin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Man fühlt sich wie im Gefängnis
2,0 / 6

Allgemein

Wir wollten dieses Jahr ein schönen Urlaub unter Freunden machen und haben uns dieses Mal für das Titanic Deluxe entschieden , leider wie auch in den vorherigen Kommentaren kann ich nur bestätigen dass das Personal sowas von unfreundlich und unsympathisch ist , dass einem die gute Laune schon beim Check in genommen wird ! Hier habe ich auch wieder gemerkt, dass Freundlichkeit das a und o ist und die Angestellten diesbezüglich nochmal eine Auffrischung bräuchten ( Ausnahme der Herr am Boot zum Strand , der war immer gut drauf und hat sich mit den Gästen unterhalten) dann kam auch noch extrem dazu , das die Anzahl der " Arabisch" stammenden Gäste sehr sehr hoch war und überall Chaos herrschte, die kinder alle frech und laut sogar beim mitternachtsbuffet! Die Tische sahen wo gegessen wurde aus wie sau , deshalb haben wir Gott sei dank den Raum für 16+Gäste entdeckt und immer dort gegessen um unsere Ruhe zu haben ( auch da haben sich oft viele nicht dran gehalten wurden aber vom Personal Gott sei dank aufmerksam gemacht ! Dann sind auch noch einige Sachen vorgefallen, wo wir uns direkt vor Ort auch beschwert haben , was aber nur ignoriert und überhaupt keine Ansicht gezeigt wurde !! Wir wurden immer an unseren Reiseleiter weitergeleitet , weil das " hotel " angeblich keine Schuld hatte ???!! Zum Thema Reiseleiter sage ich nur kein Kommentar !! Ich hatte noch nie den Fall, dass ich bei einem Urlaub meinen Reiseleiter kontaktieren musste dieses Jahr habe ich auch diese Erfahrung gemacht und sage nur NIEMALS mehr über SCHAUINSLAND buchen!!! Da ist jeder Euro mehr, es wert !! Wir wurden letztendlich ( nach dem und das Hotel nach den Beschwerden im " Auge " hatte ABGEMAHNT, weil wir auf dem Balkon !!! Wasserpfeife geraucht haben ! Wir kamen und vor als ob wir auf der Jugendherberge waren und uns unser Lehrer abgemahnt hat , unglaublich!... Das Hotel liegt sowas von abseits Beleks , sodass man überhaupt keine Chance hat draußen mal " spazieren " zu gehen und eine Fahrt in die nächst mögliche ( Mini )einkaufsmaile dauert mit dem Taxi 30 min, links rechts des Hotel nichts auch abends mal am Strand spazieren ist nicht da man zum Strand mit dem Mini Boot fahren muss !! deshalb Gefängnis! İch könnte mir WENN überhaupt dieses Hotel im Winter ganz ok vorstellen , da es einen sehr schönen spa Bereich hat , den haben wir auch genutzt und uns massieren lassen wurden da aber auch durch extrem lautes Kindergeschreie nur gestört! Kinder haben im spa Bereich fangen gespielt und sich mit Eis usw beworfen! Die ganzen tollen weißen Bungalows usw die man auf den Bildern sieht sind natürlich mit Gebühr und kosten 80€ am Tag :-). Fazit: mehr Schein als sein ! Und wer kein freundliches Gesicht hat sollte kein Kontakt mit Gästen haben, die zum entspannen und erholen gekommen sind Punkt


Zimmer

Roomservice und der Mini bar Mann waren freundlich !


Restaurant & Bars

Das Essen war sehr sehr lecker und der einzige Trost im Urlaub gewesen ! Was mich aber wieder auf die Palme gebracht hat , war, dass ich im Café am Pool Vor dem Restaurant direkt abends nach dem Essen mein Nachtisch mitgenommen habe ( kleines Stück Kuchen ) um es mit dem kaffee zu genießen , nachdem ich nach einer Gabel gefragt habe , habe ich wieder die VEWARNUNG bekommen , dass ich dort nichts essen dürfte !! Das war mir dann echt Zuviel und hat mir alles negative wieder bestätigt ! Auch Dosengetranke warum auch immer bekommt man nur offen, auch nach mehrmaligem bitten da ich es mit aufs Zimmer nehmen wollte wurde dieses nicht gemacht ( Vlt aus Angst das man die Dosen weiterverkaufen kann ?! Ich weiß es nicht ) ...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Was total ungünstig war , ist das man keinen direkten Zugang zum Strand hatte , gerade bei einem Hotel wo man nicht die Möglichkeit hat das Hotel zu " verlassen um draußen spazieren zu gehen wäre es im Vorteil , wenn man wenigstens am Strand abends spazieren kann! Das hat mir total gefehlt und, dass der Strand keinen Steg hatte , da sollte noch für investiert werden !


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Narin
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Narin, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Da unsere höchste Prioritaet die Gaestezufriedenheit ist und wir unseren Service stets verbessern möchten, legen wir sehr grossen Wert auf die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gaeste. Wir bedauern, dass das Verhalten unseres Personales sich nicht positiv auf Ihren Urlaub ausgewirkt hat, möchten Sie jedoch wissen lassen, dass wir sehr grossen Wert auf die Ausbildung unserer Mitarbeiter legen und das von Ihnen beschriebene Personalverhalten in keinster Weise unsere Unternehmensphilosophie widerspiegelt. Es ist sehr schade, dass Sie Unstimmigkeiten mit Ihrem Reiseveranstalter hatten, wir möchten jedoch nochmals freundlichst darauf hinweisen, dass unser Hotel und seine Mitarbeiter, unabhaengig vom Reiseveranstalter, vor Ort ihr Bestes getan haben um Ihnen entgegenzukommen. Bitte haben Sie Verstaendniss dafür, dass wir uns für die Sicherheit unserer Gaeste an internationale Brandschutzvorgaben halten müssen, welche z.B. das Rauchen von Wasserpfeife auf den Gaestezimmern untersagt. Die Lage unseres Hotels ist bei vielen Gaesten sehr beliebt und der Grund weshalb Sie uns immer wieder bevorzugen. Die Gaestebetreuung vor Ort haette Ihnen sehr gerne Hilfestellung bezüglich Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung (Dolmuşverbindung alle 15 min. ab Hauptpforte, Fahrtzeit ca. 10 min) gegeben. In unserer weitlaeufigen Anlage, eingebettet in die Natur, sind Spaziergaenge ebenfalls hervorragend zu planen. Gerne haben wir Ihre Anregungen bezüglich unserer Serviceleistungen entsprechend weitergeleitet und würden uns freuen, Sie bei einem naechsten Aufenthalt davon überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM Management