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Ingo(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Schönes Hotel, dann kam der Service!
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck war klasse. Aber dann .. Die Handtücher haben wir am Badezimmer Boden abgelegt um neue Handtücher zu bekommen. Sie wurden aber wieder aufgehoben und ins Regal gelegt. Feucht und schmutzig!! Reklamation an der Rezeption wurde nur lapidar entgegen genommen. Keine Entschuldigung!!! Ich glaube es wurde nicht mal an die zuständige Stelle weitergeleitet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

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