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Bettina(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im August 2021
Berlin schön, Hotel schlecht
2 / 6

unfreundliches Personal (Rezeption),unmögliches Bezahl- bzw. Abbuchungssystem, Wellnessbereichmitarbeiter arrogant (kein freundliches Wort, Zuvorkommenheit oder Lächeln). Trotz schönem Ambiente, kühle Atmosphäre. Gibt viele schöene andere Hotels in Berlin!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Kühlschrank zu warm eingestellt, Flüssigseife und Duschgel nicht vorhanden, keine Gläser auf dem Zimmer, Wasserkocher vorhanden, aber keine Tassen, Flaschenöffner o.ä.,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • sehr lauter Speiseraum, wie Bahnhofshalle (Geschirr- und Besteckgeklapper), Frühstück war sehr gut, aber bei diesem Preis auch zu erwarten8eigentlich zu teuer)


    Service
  • Eher schlecht
  • unfreundliches Personal, auf Anfragen oder Hauskeeping musste man lange warten, inkompetentes Personal, Coronatests musste man überall vorzeigen (im Wellnessbereich, Rezeption Fitness) obwohl man es im PC vermerken hätte können und das jeden Tag neu


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr lang, wegen der vielen Sperrungen und Umleitungen, allein deswegen nicht zu empfehlen, Urlaubslaune war schon getrübt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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