TITANIC Chaussee Berlin

Gute Lage, ganz schöner Wellnessbereich. Allerdings jede Menge versteckte Kosten, zudem chaotischer Service und nicht gut geputzt.

Gute Betten und Kissen, aber viel zu dicke Decken ohne Tauschmöglichkeit. Alles sehr verstaubt und schlecht geputzt. Auf Beschwerde hin wurde etwas nachgewischt. Im Bad wurden leere Packungen für Shampoo etc. nicht nachgelegt. Wir baten zwei Mal um Kaffee und Tee für den Wasserkocher, den es im Zimmer gab. Zwei Mal wurde angekündigt, dass dies ins Zimmer gebracht würde. Erst bei der dritten Nachfrage erfuhren wir, dass aufgrund der Corona-Bestimmungen dies nicht erlaubt sei (?). Daher wurden uns Tee- und Kaffeebeutel mit abgepackter Trockenmilch und Zucker an der Rezeption in die Hand gedrückt. Fanden wir alles eher merkwürdig, zumal offensichtlich nur wenige Angestellte vernünftig Auskunft zu Fragen geben konnten.

Alle sehr freundlich, aber komplett überfordert. Es schien sich fast nur um Azubis zu handeln, die ständig Kollegen dazuholen mussten, wenn es Fragen gab. Der Extra-Eintritt in den Wellness-Bereich sollte laut Homepage an einem Tag entfallen, wenn man eine Behandlung bucht. Erst auf mehrfachen Hinweis von mir wurde mir dies erstattet, dem Personal an der Rezeption war dies offensichtlich unbekannt. Alles funktionierte immer erst auf mehrfache Nachfrage.

Mehrere U-Bahn, S-Bahn und Tram in der Nähe. Zu Fuß vom Hauptbahnhof ca. 20min (nicht, wie auf der Homepage angegeben, 10min - das schafft man noch nicht mal ohne Koffer!). Viele Restaurants in der Straße, außerdem dm und Edeka. Sehr touristische Gegend.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Eigentlich schöner Wellnessbereich. Das Dampfbad war jedoch geschlossen, ebenso alle Hamam-Anwendungen, was auf der Homepage nicht vermerkt war - danach sollte alles geöffnet sein. Von Corona-Bestimmungen war leider nicht viel zu merken. Wir wurden beim Einlass zwar nach einem Test oder Impfnachweis gefragt. Die Damen kontrollierten aber nur sehr halbherzig, ein kurzer Blick aufs Handy ("ah ja, scheint ein Impfnachweis zu sein") reichte. Ich hatte nicht den Eindruck, dass bei anderen wirklich kontrolliert wurde, ob es sich um einen aktuellen Test o.ä. handelte. Die Maskenpflicht wurde ebenfalls nicht kontrolliert, mehr als die Hälte der Besucher war ohne Maske unterwegs, ohne dass das Hotelpersonal eingegriffen hätte. Wir wurden ein einziges Mal (von ca. 6 Besuchen) gebeten, und über die Luca-App zu registrieren. Auf Desinfektion wurde, jedenfalls nach unserem Eindruck, ebenfalls nicht groß geachtet. Insgesamt: sehr nachlässig, wir haben es als nicht sehr sicher empfunden.