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Franca & Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Top Hotel mit erstklassigem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit 4 Frauen dort, haben dort den Wellnessbereich genutzt... haben abends dann im Pascarella gespeist(etwas höheres Preisniveau) aber echt top Bedienung und auch nicht aufdringlich. Der Service des Concierge ist wirklich professionell und nach einer kleiner Panne wurde das Problem sofort und unkompliziert gelöst. Da merkt man schon...dass man als wirklichen Gast geschätzt wurde...einfach klasse Die Zimmer sind ausreichend von der Größe ..es ist alles da und super Komfort. Die Betten sind sehr gut. Das Frühstück k lässt keine Wünsche offen, natürlich ist das immer Geschmacksache.. ICH KOMME AUF ALLE FÄLLE WIEDER .. Den Tipp den ich geben möchte....gleich bei Ankunft dem Gast auf die Vorteile des Hauses aufklären..z.b. Vorteile bei Nutzung des Restaurants Pascarella ecc.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Der Concierge ist sofort auf unser Anliegen eingegangen und vermittelte auch keinen genervten Ausdruck.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franca & Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:29