TITANIC Chaussee Berlin

Lieber Gast Daniel, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot und unser Fitnessstudio als Highlights empfunden haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und Ihr Lob in diesen Bereichen bestätigt uns in unseren Bemühungen. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie die Zimmer als etwas altmodisch empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir unser Zimmerdesign aktualisieren können, um den Erwartungen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Was den Service betrifft, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass Sie ihn als kühl und nicht besonders zuvorkommend empfunden haben. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir werden sicherstellen, dass unser Team an seinem Engagement arbeitet, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Dilan, Guest Experience Team