TITANIC Chaussee Berlin

Sehr geehrter Herr Julius, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich nach längerer Zeit erneut für das Titanic Chaussee Berlin entschieden und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt als verlässlich und empfehlenswert einschätzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten durch den eingeschränkten Mobilfunkempfang, insbesondere in den hofseitigen Zimmern. Auch wenn die Netzqualität nicht direkt in unserer Hand liegt, stehen wir regelmäßig mit den Anbietern in Kontakt und drängen auf Optimierungen und Kapazitätserweiterungen, um unseren Gästen einen stabileren Empfang zu ermöglichen. Intern besprechen wir das Thema zudem fortlaufend mit unserem technischen Team, um mögliche Verbesserungen im Haus zu prüfen. Es tut uns leid, dass das Frühstück Ihren früheren, sehr positiven Eindruck diesmal nicht bestätigen konnte und dass die Matratze für Ihren Schlafkomfort etwas zu fest war. Unser Anspruch ist es, ein stimmiges Gesamtangebot zu bieten, das sowohl in der Auswahl als auch im Komfort überzeugt. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, die Erwartungen unserer Gäste besser zu treffen. Sehr gern würden wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen. Sevilcan Kayran Guest Experience Team