TITANIC Chaussee Berlin

Für diese Preisklasse fehlt der Komfort und gelerntes Personal im gesamten Hotel.Entsprach nicht der angegeben Beschreibung.

Wir bekamen ein Zimmer für Rollstuhlfahrer obwohl nur ein Zimmer mit Kingsizebett und extra das Spa mit Pool dazu gebucht wurde. Also ein behi dertenzimmer wurde von uns nicht gebuchtund auch nicht gewünscht. Das Badezimmer war ohne Durchwände das dazu führte das beim Duschen das komplette Badezimmer unter Wasser stand bis hinter die Toilette und dem Waschbecken. Bademäntel und Badehandtücher mussten wir uns selber organisieren, die Bitte vom Hotelkeeping sich bitte drum zu kümmern wurde verneint. Die haben wir uns dann selber aus dem Spa geholt und Badehandtücher ebenfalls. Das Zimmer immerhin exclusiv Zimer für 193,-Euro die Nacht verfügte nur über einen ei zigen Nachttisch. Die Schalen wo der Kaffee und Tee drin war, waren schon länger nicht mehr gereinigt worden. Das Badezimmer verfügte über nicht eine einzige Ablade, absolut nichts zum abegen vorhanden. Die angegebenen Frotteehausschuhe ebenfalls nicht vorhanden. Das Frühstück war dagegen sehr gut, liess keine Wünsche offen, jedoch ist das Personal ungeschult gleicht eher Aushilfskräften wussten garnicht was sie machen sollten. Das Personal an der Rezeption konnte teilweise Fragen nicht korrekt beantworten, widersprüchliche Aussagen zur Garage. Hier der Hinweis jede Minute nach 24 Stunden kostet erneut Parkgebühr auch wenn das Personal an der Rezeption was anderes erzählt. Das Hotel muss am Komfort noch reichlich arbeiten.

Das Hotel liegt ca. 3 Minuten vom Naturkundemuseum. Geschäfte sind so gut wie nicht vorhanden bis auf sehr teure Restaurants. Aber draussen die Restaurants sind im Gegensatz zum sehr teuren Restaurant etwas preiswerter.

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