Wir haben eine entspannende Woche in dem Club Thermen Hotel verbracht. Das komplette Hotelteam war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir wurden sehr freundlich begrüßt an der Rezeption, vom Service Team ganz toll betreut und auch das Zimmermädchen war sehr nett und fleißig. Das Essen war wohlschmeckend und die Tische waren nett hergerichtet. Ganz toll und liebevoll hergerichtet war das Frühstück am Muttertag.
Wir haben gut geschlafen, aber die Matratzen waren unterschiedlich. In einem Bett war eine „gute“, im anderen Bett müsste sie m. E. erneuert werden. Wir haben nicht reklamiert, weil es erträglich war, aber ich bin mir sicher, dass bei Reklamation Abhilfe geschaffen worden wäre.
Nette Atmosphäre, gutes Essen in Buffetform, drei Hauptgerichte (Fleisch, Fisch, vegetarisch).
Sehr hilfsbereit und zuvorkommend trotz der vielen Arbeit. Immer freundlich.
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