Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im Rahmen einer Firmenveranstaltung zwei Nächte im Westin Grand. Bei der Buchung sollte unbedingt auf ein Zimmer in den oberen Stockwerken bestanden werden, diese waren nach Aussagen der anderen Gäste in Ordnung. Wir hatten ein Zimmer im siebten Stock, das eines 5 Sterne Hotels nicht würdig war. Das Zimmer an sich ist in Ordnung, wenn auch nicht unbedingt modern, aber das Bad war eine Frechheit. Gefühlte drei Quadratmeter, nur ein sehr kleines Waschbecken, keine Dusche, und schon sehr abgenutzt. Auch die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig, so waren etliche Fugen deutlich von schwarzem Schimmel befallen und auch die Armaturen hatten deutliche Kalkablagerungen. Das Frühstück war wie auch der Service sehr gut, leider kann aber auch das nicht über die anderen Mängel hinwegtäuschen. Insgesamt gibt es in München sehr viel bessere 5 oder auch 4 Sterne Hotels, die zudem größtenteils noch deutlich günstiger sind. Wir waren wie gesagt im Rahmen einer Firmenveranstaltung dort und mussten das Zimmer nicht selbst bezahlen, ansonsten hätte ich ein anderes Zimmer verlangt.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Tobias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Westin Grand Hotel München zu bewerten. Ihre Meinung ist für uns und auch für zukünftige Gäste sehr wichtig. Wir schätzen Ihr Lob und haben Ihre Kritik bezüglich der mangelnden Sauberkeit im Zimmer an unsere Housekeeping - Abteilung weitergeleitet. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten und ich kann mich dafür nur entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht der Service ist den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir würden uns aber dennoch freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit erfrischenden Grüßen Johannes Mayr Hotel Manager The Westin Grand Hotel München
