The Westin Grand München

bin schon oft hier gewesen. dieses mal einfach eine katastrophe. falsche buchung, keine kompetenz an der rezeption, erstes zugewiesene zimmer stand offen-ebenfalls die minibar. habe neues zimmer bekommen, war aber drekig (zigarettenasche auf dem boden,flecken auf dem boden) ,spitzenreiter war die bettdecke : zerknüllt und vollig löchrig -einschliesslich flecken. habe ich sofort reklamiert, bevor ich zum abendtermin gegangen bin. trotz versprechen hat man die wäsche nicht gewechselt.fand ich für ein 5-sterne- hotel völlig daneben,zumal eine nacht mit frühstück mit 440 euro (messepreis) abgerechnet wurde. habe meine reservierungen für die kommende zeit in münchen storniert. vielleicht lernt das management es so.schade eigentlich

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