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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Dieses mal war ich mehr als enttäuscht
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

bin schon oft hier gewesen. dieses mal einfach eine katastrophe. falsche buchung, keine kompetenz an der rezeption, erstes zugewiesene zimmer stand offen-ebenfalls die minibar. habe neues zimmer bekommen, war aber drekig (zigarettenasche auf dem boden,flecken auf dem boden) ,spitzenreiter war die bettdecke : zerknüllt und vollig löchrig -einschliesslich flecken. habe ich sofort reklamiert, bevor ich zum abendtermin gegangen bin. trotz versprechen hat man die wäsche nicht gewechselt.fand ich für ein 5-sterne- hotel völlig daneben,zumal eine nacht mit frühstück mit 440 euro (messepreis) abgerechnet wurde. habe meine reservierungen für die kommende zeit in münchen storniert. vielleicht lernt das management es so.schade eigentlich


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:166