Das Hotel liegt sehr schön auf einer Anhöhe über Heidenheim. Wir hatten Übernachtung/Frühstück gebucht weil wir es für unseren Legolandausflug ausgesucht hatten. Meiner Meinung nach ist es größtenteils ein Tagungshotel für Seminare. Für einen Kurztrip oder Städtereise wo man nur eine Übernachtungsmöglichkeit sucht, ist es ausreichend.

Zimmer

Eher gut

Wie oben bereits beschreiben, sehr klein und sehr schmale Betten. War das erste Hotel das 1,60mtr. Doppelbetten hat. Werden aus diesem Grunde dieses Hotel auch nicht mehr buchen. Das Beistellbett war ebenfalls höchstens 80cm. breit und sehr kurz. Die Zimmermädchen erledigten einen guten Job.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Frühstücksbufett am Samstag war ausreichend gewesen aber am Sonntag um 9 Uhr keine Brötchen mehr! Man brachte aufgetaute Ware die im Kern noch gefroren waren. Meiner Meinung nach für 4 Sterne nicht ausreichend. Auch der Platz fürs Bufett war sehr beengt und die Auswahl aller Speisen sehr begrenzt. Das Abendessen am Tag zuvor war sehr lecker gewesen und auch die Größe der Portionen waren sehr reichlich. Das Personal im Servicebereich wirkte auf mich ein bisschen überfordert??? Wir mussten die Bedienung zweimal aus einem Seminarraum rufen um etwas zu trinken zu bekommen.

Service

Eher gut

Die Zimmerreinigung funktionierte ohne Probleme, jedoch sind die Betten extrem schmal und das Zustellbett für ein Kind extrem kurz und schmal. Unser Zimmer war als Doppelzimmer mit Beistellbett auch sehr klein, aber für 2 Nächte Okay.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage finde ich perfekt, es liegt sehr ruhig und dennoch zentral zum Stadtkern.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Sehr positiv und weshalb wir auch dieses Hotel gebucht haben ist die angrenzende Therme die kostenlos benutzt werden kann. Vom Hotel aus führt ein Bademantelgang direkt ins Bad.

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne