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Lorena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Preis ist nicht angemessen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war allgemein gut. Sehr modern. Ich persönlich finde den Preis zu hoch. Man musste an Cocktails/Getränke vieles selbst bezahlen, wenn man etwas anderes trinken möchte. So gab es zur Auswahl an Cocktails leider nur 4 verschiedene Sorten. All inklusive ist für mich, wenn alle Getränke beinhaltet sind. In der Hotel Beschreibung steht das Hamam im Preis beinhaltet ist, leider haben wir nicht die Erfahrung im Hotel gemacht, da wir für das ganz Körper Peeling mit dem Schaum zusätzlich 39€ zahlen mussten. In anderen Hotels war dies mit inbegriffen. Die Preise im Wellness waren auch sehr hoch. In der Türkei haben wir alles schon einmal billiger erlebt. Im genaueren Betrachtet würde ich nicht nochmal das Hotel besuchen, da mir viel zu viele Dinge nicht passen und es einfach zu Teuer war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sehr modern. Leider war etwas Schimmel in der Dusche. Die Putzfrauen haben beim aufräumen in meinen Augen nicht gesaugt, oder mal unters Bett geguckt, da eine Flasche darunter lag als wir eingecheckt sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war sehr Lecker, jedoch war das Personal sehr unfreundlich. Wir müssten uns die Getränke meistens selbst holen, da das Personal in meinen Augen überfordert war. Das Personal hat einen anmerken lassen das die keine Lust hatten uns zu bedienen/zu arbeiten. Und es war sehr laut. An manchen Tagen gab es keine Plätze mehr zum Essen.


    Service
  • Gut
  • Die Leute an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir wurden jeden Tag gefragt, ob alles in Ordnung ist. Leider mussten wir lange auf unser Zimmer warten. Das war echt nicht schön da wir die ganze Nacht/Tag unterwegs waren und wir sehr müde waren. Bei der Ankunft wurden wir jedoch sofort zum Essen geschickt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war gut, jedoch war mir der Strand zu weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr viele Freizeitangebote am Strand. Wir haben die Quad Tour gebucht und die war sehr gut. Der Fitnessraum ist sehr gut. Die Geräte sind sehr neu und nicht veraltet. Der Wellnessbereich hat sehr viele Angebote. Das Personal dort ist auch sehr nett und hat uns am ersten Tag alle Räume des Bereiches gezeigt. Jedoch wie oben beschrieben zu Teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lorena
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte(r) Lolo , Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie andere Urlauber an ihren Eindrücken teilhaben lassen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten in Deutschland angekommen. Es tut uns sehr leid, dass all unsere Versuche Ihnen einen gelungenen Urlaub zu gestalten nicht gelungen sind. Wir hätten Ihnen Ihre Enttäuschung in unserem Hause sehr gerne erspart Es wäre uns sehr geholfen, wenn Sie uns vor Ort Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Reinigung mitgeteilt hätten, damit wir die einzelnen Punkte gegenseitig für eine Abhilfe geklärt hätten.Wir sind immer sehr bemüht, unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Natürlich funktioniert das nicht immer. Daher bitten wir unsere Gäste, wenn es Beanstandungen gibt, sich bei uns zu melden,zu ‘’beschweren’’, damit wir die Möglichkeit haben alles zurecht zu rücken. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre detaillierten Hinweise ernst nehmen und im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten werden. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden ausgewertet. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viele schöne Urlaube! Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement