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Sabrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Ja ich würde es trotzdem weiterempfehlen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist mit modernen Zimmern, ausgestattet. Das Personal ist steht’s bemüht die Sauberkeit des Hotels zu erhalten. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Leider ist das WLAN kostenpflichtig und seit 12.07.19 gibt’s auch kein Shuttle mehr zum Stand.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit direktem Poolzugang, einfach klasse mehr braucht man gar nicht dazu sagen. Die Betten sind superbequem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen könnte etwas Abwechslungsreicher sein. Die Atmosphäre war super. Liebe Grüße an „schoko Willi“ er ist einfach der Hammer.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten kein Liegestuhl in dem swim- up Zimmer. Ein Teil hatten welche und ein Teil nicht. Daraufhin ging ich zum Manager ( arbeitet wohl jetzt nicht mehr da) und hab ihn höflich gebeten das wir doch auch gerne einen Liegestuhl haben möchten. Er war sehr unfreundlich und meinte es geht nicht seit 1 Woche haben die eine neue Regelung das es keine mehr gibt. Dann wurde ich verständlicher Weiße etwas sauer, denn man zahlt für das Zimmer wesentlich mehr Geld. Und dann kann ich mich auch an den normalen Pool legen und muss keinen Aufpreis zahlen, und kann ein ganz normales Doppelzimmer buchen. Er hat nicht mit sich reden lassen, einfach unmöglich. Daraufhin ging ich zur Gästebetreuerin die wirklich sehr nett war und sich um mein Anliegen kümmerte und dieses auch sehr gut nachvollziehen konnte. Am nächsten Tag bekam ich dank ihr die Liege und die restlichen Zimmer auch. Hier nochmal ein ganz großes Dankeschön an Sie.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist perfekt. Man hat es nicht weit nach Side- Zentrum und auch Kumköy ist gut zu erreichen. Man hat zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabrina, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken, dass Sie sich für das The Sense Deluxe Hotel entschieden haben. Vielen Dank für die ausführliche Bewertung auf Holidaycheck und die damit verbundene Weiterempfehlung. Es tut uns sehr leid, dass Sie manche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie viele weitere Male bei uns begrüssen zu dürfen! Ihr The Sense Deluxe Hotel Management Team