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Alexander (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel an sich top - jedoch Auslastung vor Qualität
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind Mitte November verreist, haben sehr kurzfristig gebucht und uns auf neun Tage Erholung gefreut, die wir dringend nötig hatten. Positiv hervorzuheben sind jedenfalls das Hotel mit seinen Anlagen - alle samt sehr gepflegt, modern und sauber und natürlich das immer bemühte, ausgesprochen freundliche Personal. Die Bauarbeiten am Haus dürften soweit abgeschlossen sein - hier gab es, wenn überhaupt, nur minimale Störungen. Als störend hingegen empfanden wir die Anwesenheit des Fussballclubs Orduspor (türkische 2. Liga) und dies aus zwei Gründen: Zum Einen verwandelten die Kicker den Hotelgang (Erdgeschoss) zu unserem Zimmer täglich in ein Meer aus Schmutzwäsche und Turnschuhen und zum Anderen änderte sich die Qualität der angebotenen Speisen mit der Ankunft der Spieler drastisch. Wir haben aus diesem Grund keine Punktebewertung für das Essen abgegeben. Die ersten drei Tage hätten wir die Qualität in jedem Fall als ausgezeichnet mit 6 von 6 Punkten bewertet - danach jedoch allenfalls, wenn überhaupt, mit 3 von 6. Irgendwie hatten wir das Gefühl, selbst in einem Jugend-/Trainingslager gelandet zu sein. Dies auch deshalb, weil Fitnessbereich und Tischtennis auch nur mit Einschränkungen nutzbar waren. Wir würden für uns nach dieser Erfahrung eine wiederholte Buchung des Hotels von der Anwesenheit von Vereinen zur Reisezeit abhängig machen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alexander, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neues Hotel gefallen hat und gerne geben wir auch Ihre lobenden Worte als zusätzliche Motivation an unser Team weiter. Auch für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Gestatten Sie uns bitte den freundlichen Hinweis, dass die Wintermonate in der Türkei gerne von professionellen Fußballmannschaften aus der ganzen Welt für Trainingslager genutzt werden. Wir geben diesen Mannschaften hierzu in unserem eigenen großen Fußballstadium die Möglichkeit dazu. Selbstverständlich ist uns aber sehr an einem rücksichtsvollen und harmonischen Miteinander aller Gäste sehr gelegen und wir bitten Sie für die geschilderten Unannehmlichkeiten in aller Form um Entschuldigung. Bitte seien Sei versichert, dass wir unser Möglichstes tun werden, um eventuelle Beeinträchtigungen weiter zu reduzieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement