Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Neues Hotel in sehr guter Lage. Da die Neueröffnung erst am 5.09.2014 erfolgte ist es zwangsläufig vorgegeben, das sich sich noch Einiges einschleifen muß. Grundsätzlich sei aber gesagt, daß Hotel ist bendenkenlos weiter zu empfehlen. Wir hatten eine Suite mit Ausblick über das Meer in Richtung Kumköy mit entsprechender Größe von knapp 50 qm mit zwei großen Flatscreen. Abgetrenntes Badezimmer mit sep. Dusch und WC sowie Doppelwaschbecken. Außerdem einen begehbaren Kleiderschrank. Als Anmerkung an die Hotelleitung sei gefragt, warum hier im Schlaf-und Wohnbereich Teppichboden verlegt worden ist. Das mag aktuell wohnlich sein. In einigen Jahren wohl nicht mehr. Außerdem ist es eine Frage der Hygiene. Der Zimmerservice war eher schlecht. Es fehlten nach der Zimmerreinigung fast täglich Handtücher, löslicher Kaffee oder auch Wasser und Sofdrinks. Nach entsprechender Reklamtion wurde aber alles kurzfristig nachgereicht. Das Essen war sehr gut, hätte mir aber doch ein klein wenig mehr Abwechselung gewünscht. Insbesondere an der Strand- und Poolbar. Die Stühle im Außenbereich der Restauration sind aufgrund Ihre Form sehr sehr unbequem. Dies ist aber wohl der Designerlinie geschuldet. Desweiteren wären zumindestens beim Frühstück Abfallbehälter auf den Tischen von Vorteil. Aufgrund der Lage und Bauweise des Hotels ist vor 11.00 Uhr Morgens am Poolbereich nicht mit Sonne zu rechnen. Liegen und Auflagen mit Ampelschirmen einfach Top.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank, dass Sie sich für das The Sense Deluxe entschieden haben und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen und die schönen Bilder mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben. Auch für Ihre Anmerkungen danken wir Ihnen und möchten uns gerne nochmals für die geschilderten Unregelmäßigkeiten bei der Zimmerreinigung entschuldigen. Dies ist sicher nicht der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten und wir versichern Ihnen, dass wir auch dank Ihrer Hinweis verstärkt darauf achten. Gerne verraten wir Ihnen auch, warum wir uns in den Wohnbereichen der Zimmer für Teppichboden entschieden haben. Einerseits empfinden wir diesen als wohnlich, andererseits zerkratzt er nicht so leicht wie z. B. Laminat. Steinfliesen wären für uns keine Option gewesen, da wir auch im Winter geöffnet haben und diese dann doch etwas kühl am Fuß sind. Der Hauptgrund für Teppich war aber, dass dieser sehr gut den Schall schluckt. So hören unsere Gäste in aller Regel nicht, wenn im darüberliegenden Zimmer z. B. eine Dame auf Pumps hin- und herläuft. Vielleicht ist Ihnen auch aufgefallen, dass der Teppich nicht aus einem Stück besteht, sondern aus quadratischen und einzeln verlegten Teppichfliesen. So kann im Falle von stellenweiser Abnutzung oder nicht entfernbaren Flecken einfach und schnell die betreffende Stelle ausgetauscht werden. Sehr geehrter Herr Michael, wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement
