Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Urlaub vom 22.09. bis 29.09.2019 Der Manager an der Rezeption und seine blonde Mitarbeiterin sollten nicht diese Stelle besetzen, sehr sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit und arrogant bis aufs letzte. Alle andere Mitarbeiter des Hotels , zuvorkommend und überaus freundlich.
Zimmer hatte manchen Mangel, Rollo usw. Wir hatte ein Poolzimmer, konnten aber nicht in den Pool, er lag immer im Schatten, Wasser eiskalt.
Essen war in Ordnung.
Gab es nichts zu bemängeln. Personal aufmerksam und freundlich.
Der weg zum Strabd etwas lang.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aki |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte(r) Carmen, vielen Dank, dass Sie sich für das The Sense Deluxe entschieden haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Küche sowie Service besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter zu schätzen wissen. Sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte als zusätzliche Motivation an die entsprechenden Kollegen weiter. Was ‘’ der unfreundlichen Manager an der Rezeption’’ betrifft, bedauern wir sehr, dass Sie das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich gefunden haben. Freundundlichkeit hat in allen Bereichen unseres Hauses die höchste Prioritaet. Unser Empfangsbereich ist einer der wichtigsten Departments im Umgang mit unseren Gaesten. Den von Ihnen genannten Punkten werden wir ganz genau auf den Grund gehen. Der Manager arbeitet schon seit Jahren in der Emir Hotels Group und ist durch seinen freundlichen Umgang mit den Gästen, sein akkurates und positives Erscheinungsbild, Zuvorkommenheit sehr bekannt. Der Hotel Manager ist immer zu erreichen und pflegt den Kontakt mit seinen Gästen besonders gerne. Wir bedauern sehr, dass Sie von ihm und '' seiner blonden Mitarbeiterin'' eine falsche Vorstellung bekommen haben. Leider können wir die rote Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da ihre Bewertung durchwegs positiv ist. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement
