Aus DeutschlandDie Größe des Hotels wäre ideal,die Sauberkeit ist meiner Meinung nach für ein fünf Sterne Hotel nicht genügend und mit den Fußballmannschaften einfach unerträglich.Wir fahren seit 13 Jahren in die Türkei waren noch nie so enttäuscht und werden auch dort nicht wieder buchen, es soll ja Erholung sein und nicht nur Ärger.Mit diesen Konzept werden sie sich keine Freunde machen,keiner mit denen wir sprachen wird dort je wieder buchen.Ich verstehe nur nicht wie man dieses Hotel immer wieder als super,gerne wieder alles einmalig und am besten noch mit 7 Sternen bewerten kann.Silvesterabend eine Katastrophe(Nachspeise wurde um fünf vor zwölf serviert.Ab zwei Uhr musste man die Getränke bezahlen.
War ok.Aber zwischen den Fußballmannschaften natürlich nicht gerade entspannend.Den ganzen Tag Geschrei und laute Musik auf den gängen.Hier gings zu wie in einer Jugendherberge.Aber das interressiert niemanden.Die Fußballer kommen wieder wir nicht.Der ganze Gang lag mit dreckiger Fußballwäsche und Schuhen voll einfach nur unterirdisch 5 Sterne ?
War okaber von weitem nicht so toll wie wir es von anderen Hotels gewohnt sind,hier wird einfach auf der ganzen Linie gespart..Die Fussballer räumten das ganze Büffet gründlich ab.Teilweise wurde hier mit den Fingern gewütet und auch wieder zurückgelegt wenns nicht das passende war.Alle mit Trainingsanzügen egal ob beim Frühstück,Mittag oder Abendessen da fällt man mit Jogginghose nicht auf (3Sterne Ballermann Feeling.) Schöne Abendgardarobe überflüssig.
An der Bar im Lobbybereich (direkt auf dem Barhocker) wurden wir mind.10 Minuten von einen sehr genervten Kellner ignoriert und sind dann wieder gegangen und haben uns in der unteren Bar einen Tee bestellt mehr ging nicht weil es überall so kalt war.Das ganze Hotel ein begehbarer Kühlschrank,wahrscheinlich Absicht dann gehen die Leute nach dem Essen gleich aufs Zimmer.Bitte Fleecejacke einpacken.
Nicht empfehlenwert , je weiter man Richtung Side kommt umso dreckiger und ungepflegter wird es.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hallenbad schlecht geputz,da waren die langen schwarzen Haare am anderen Tag genauso am Boden.Nein danke.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
02.03.2015 Sehr geehrter Herr Manfred, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Offen gesagt sind wir etwas erstaunt, dass wir Ihre Bewertung erst 2 Monate nach Ihrem Urlaub erhalten. Dennoch danken wir Ihnen, dass Sie uns dadurch die Chance geben, über einige offensichtliche Missverständnisse zu informieren. Wie viele andere Hotels in der Region haben auch wir in den Wintermonaten Fußballmannschaften zu Gast, welche in unserem eigenen Fußballstadion in einiger Entfernung zum Hotel professionelle Trainingslager durchführen. Dies ist den Reiseveranstaltern auch bekannt und auch Ihnen als langjähriger und erfahrener Türkeiurlauber sollte der winterliche Sport - Tourismus nicht fremd sein. Auf diese Weise ist es uns möglich, unser Hotel über die Wintermonate geöffnet zu halten und unserem Personal ganzjährig Arbeit zu bieten. Selbstverständlich ist uns eine harmonische, tolerante und rücksichtsvolle Atmosphäre wichtig, insofern bemühen wir uns, den Bedürfnissen aller Gäste auch gleichermaßen gerecht zu werden. So werden Fußballmannschaften nach Möglichkeit in anderen Hotelbereichen als sonstige Gäste untergebracht, auch bei den Mahlzeiten gibt es meist separate Bereiche für die Sportgruppen. Die Wäsche der Fußballspieler wird zu festgelegten Zeiten eingesammelt und liegt zu diesen Zeiten in aller Regel nicht länger als einige Minuten vor den Zimmern. Leider vergessen Sie das in ihrer Bewertung zu erwähnen, Nach den uns vorliegenden Informationen wurde auch Ihrem Wunsch nach einem Zimmerwechsel gerne entsprochen. Die Silvestergala wurde von vielen Gästen sehr gelobt. Bei Ihrer diesbezüglichen Kritik bitten wir Sie zu bedenken, dass unsere All Inclusive - Leistungen gemäß der Hotelbeschreibungen der Veranstalter bis Mitternacht gelten. Selbstverständlich haben wir diese Zeiten zu Silvester gerne bis 02.00 verlängert, um unseren Gästen eine schöne Feier zu ermöglichen. Leider gab es zum Jahreswechsel einen ungewöhnlich großen Temperatursturz, teilweise sogar mit Minusgraden. Selbstverständlich haben wir unsere Heizung bzw. die Klimaanlage umgehend darauf eingestellt, angesichts der Größe und der Deckenhöhe dauerte es etwas, bis die Raumtemperatur in den öffentlichen Bereichen angenehmer wurde. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und teilen gerne mit, dass diese inzwischen nicht mehr bestehen. Wir wären Ihnen dankbar gewesen, wenn Sie uns bereits während Ihres Urlaubes über ihr Erlebnis an der Bar und ihre Beobachtungen im Hallenbad informiert hätten, denn so hätten wir auch reagieren können. So bleibt uns nur, uns für die geschilderten Unregelmäßigkeiten zu entschuldigen. Sehr geehrter Herr Manfred, wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement
