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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Freundlich geführtes Hotel mit toller Strandlage
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt ca. 1 Autostunde vom Flughafen Cancun entfernt und liegt ca. 15 Fußminuten vom Zentrum in Playa del Carmen entfernt. Die Anlage ist gepflegt,. Nach Durchschreiten der Hotellobby mit Rezeption, Bar und einem Schmuck- und einem Andenkenladen (Postkarten, Briefmarken, Sonnen-/Pflegeartikeln, T-Shirts, Badebekleidung etc.) schließt sich ein kleiner "Dschungel". Auf verschlungen gut angelegten Wegen führt der Weg vorbei an den dreigeschossigen Hotelbungalows mit jeweils 4 Zimmern pro Etage. Als nächstes erreicht man den ersten der zwei Swimmingpools, in diesem Fall mit Poolbar. Einige Stufe führen dann hinab zum zweiten Pool mit einer großzügigen, mit Liegestühlen bestückten Terrasse und dem Restaurant (Frühstück, Mittag- u. Abendessen) und endet zu guter letzt, wiederum einige Stufen abwärts am schneeweisen Karibikstrand mit Blick auf die vorgelagerte Insel Cozumel. Die gesamte Anlage ist gepflegt und sauber. Während unseres Aufenthaltes wurden einzelne Grünbeete neu bepflanzt, was aber zu keinen Störungen des Hotelbetriebs oder der Erholung führte. Der persönliche Austausch mit den Hotelangestellten war stets sehr freundlich. Das Essen im Restaurant, jeweils in Buffet-Form, war gut. Die Auswahl war für ein Hotel dieser Größenordnung absolut ausreichend. Die Speisen war vernünftig gewürzt und nicht zu scharf. Typisch mexikanische Gerichte wurden ebenso angeboten wie europäische Gerichte (Nudeln mit Tomaten-/Bolognesesoße, Pizza, Gullasch, Fisch, etc.). Auch für Kinder ist dieses Hotel ohne weiteres zu empfehlen, unser Tochter (6) hat sich während der ganzen Zeit dort sehr wohl gefühlt. Der Strand direkt am Hotel ist sauber, die angebotenen Liegen sind locker und überschaubar aufgestellt und man hat jede Menge Platz am Strand. Sonnenschirme könnte es einige mehr geben. An den Nachbarhotels sind bedeutend mehr Liegen, der Platz und der Strand sind hier wesentlich weniger und der Strand auch nicht mehr ganz so sauber. Das Zentrum von Playa del Carmen liegt 15 Fußminuten vom Hotel entfernt. In der dortigen 5th Avenue findet man alles, was man so an mexikanischen Andenken erwerben kann sowie zahlreiche Restaurants. Außerdem befindet sich hier der Fährplatz Richtung Cozumel. Ferner befindet sich dort der Busbahnhof von wo aus man für einige wenige Euros wunderbar Richtung Cancun oder Tulum und andere Örtlichkeiten fahren kann. Der nahe gelegene Park Xcaret ist mit dem Taxi für 150 Peso (ca. 10,- €) zu erreichen. Kritik: Als Kritik würde ich lediglich aufführen, dass der obere Pool (mit Poolbar) für uns nicht nutzbar war. Dies lag leider an Hotelgästen aus Kanada und Amerika, die sich bereits nach dem Frühstück bis zum Einbruch der Dunkelheit dort an der Poolbar tummelten und diesen mit lautstarken Unterhaltungen, teilweise mitgebrachter Country-Musik und jeder Menge Alkohol "belagerten". Hier hätten wir uns gewünscht, dass die Hotelleitung mal durchgreifen und für etwas Ordnung und mehr Ruhe sorgen würde. Die Animateure sind manchmal etwas übereifrig und sorgen für ihre teilweise recht laute musikalische Beschallung am unteren Pool und ihre übertriebenen sportlichen Aktivitäten dafür, dass man am liebsten die Flucht ergreifen möchte. Dieser Zustand ist aber meist nur von recht kurzer Dauer. Wer also keine allzu gehobenen Ansprüche hat, ist hier sehr gut aufgehoben. Andernfalls sollte man gleich entsprechend mehr finanzieren und sich in die großen Bettenburgen von Hotels begeben, deren Leistungen, soweit wir dies mitbekommen haben, nicht unbedingt besser waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2