The Reef Playacar

Kleine Anlage mit 205 Zimmer mit durchschnittlicher Ausstattung,gemäß aller Katalogbeschreibungen, mit fubktionierender Klima, Balkon, Mietsafe, zwei großen guten Betten, KabelTV (DW TV) nur teilweise verfügbar, Kühlschrank (leer). Gegenüber Bettenburgen ist das Hotel in tropische Vegetation eingebetet, welche für ein angenehmes Tropengefühl sorgt. Das Hotel ist generell sauber und in gutem Zustand, durch fehlende Urlauber wurde die Gelegenheit für umpfangreiche Renovierungsarbeiten genutzt wurde, zu unserem Leidwesen. Im Angebot AI. Gästestruktur 80%US, 10%Canada, der Rest gemischt, waren die einzigen DT. Handynetz (E-Plus) nach Dt. super Verbindung. Telefonkosten außerhalb ca. 3USD per Min. Wir empfanden das Preis Leistungsverhältniss sehr gut (hatten für drei Wochen ein super Angebot), wurde aber durch fehlende Urlauber und die internen Auswirkungen stark geschmälert, das Hotel hat sicher so versucht seine Kosten zu minimieren. Während des gesamten Aufenthaltes Tag 35 GC, Nacht 30 GC und kein Regentag :-). Alle Preise ließen sich ohne Mühe bis auf 50% drücken, auch bei angeblichen Fix-Preisen für feste Taxi Wege, hier war der Notstand ein plus für die Urlauber. Nochmal, die öffentliche Busfirma ADO im Zentrum von Playa del Carmen ist eine gute Alternative zu fast allen Ausflugszielen, Klimabusse mit Video werden nur in der 1. Klasse angeboten. Bei Preisen für alle Dinge werden die Angebote im Turismusgebieten im mexic. Peso, USD und € ausgepreis und verhandelt. Hierbei kann je nach Produkt jeder Währung von Vor oder Nachteil sein, da niemand die Schilder wechselt und die Wechselkurse täglich sehr schwanken. Außerhalb werden nur Peso und USD akzeptiert. Generell ein schönes Reiseziel, auch wenn man kaum/eher nicht deutsch spricht.

Freundlich und gemüdlich, aufgeteilt in Bad 8m2, Wohnzimmer 25m2 und Balkon 5m2, mit angemessener Möbilierung. Klimanalage funktionierte über gesamten Zeitraum super und störungsfrei. Auch wenn einige Gebrauchsspuren überall zu finden waren, war es auszuhalten (wollte ja bei 35 GC nicht im Zimmer bleiben) Kein Ungeziefer, intern Wahltelefon und Bügelbrett vorhanden.

Die Anzahl der offenen Restaurants/Bar war stark eingeschränkt und wechselte ständig, Ursache fehlende Urlauber und Kanalisation, aber das was offen war, war bei aller Liebe 2* wert. Zwei warme Essen zur Auswahl (Mittag und Abend) sind für 4* nicht ausreichend. Darüber hinaus waren Mexicanische landestypische Speisen (Salsa,Jalapenios, Tacos etc.) Mangelware. Durch fehlende Zutaten gab es einen Tag so, den anderen Tag so. In den a-la-cart Restaurants ist die Qualität gut, aber der Zeitansatz von 3 Stunden für 4 Gänge zu lang, dort Atmosphäre gleich null. Besonders hervorzuheben sind die Eisbar und ddie Coctails, welche an fast allen Bars angeboten werden, super Qualität und riesige Auswahl, aber davon kann keiner 3 Wochen leben.

Das Personal ist generell freundlich, aber zu großen Teilen ohne jegliche Ausbildung, was man besonders im Speissesaal merkt. Generell wird nur Spanisch und Englisch gesprochen. Fehlende Urlauber führten auch dazu, das weniger Personal zur Verfügung stand, was in allen Bereichen deutlich zu spüren war. Die Zimmerreinigung erfolgte nur sporatisch und wenn mangelhaft (fehlende Handtücher, volle Acher und Mülleimer. Das Hotel hat keine stringente Pollicy, mal gab es Wasserflaschen im Zimmer, dann wieder nur gegen Rechnung, dann wieder gar nicht. Nachfragen und Beschwerden wurden gar nicht oder nur nach 2-3 maliger Wiederholung bearbeitet.

direkte Strandlage, weiteste Entfernung von jeder Unterkunft max:2min. Playa del Carmen (hier gibt es Alles vom Shoppen bis zum Ausflug)ist zu Fuß in 15 min. zu erreichen, Taxi 3min. Ausflugsmöglichkeiten werden an fast jeder Ecke verläßlich angeboten. Durch fehlende Urlauber (Einbruch um 95%) bietet sich riesiger Spielraum zum Handeln, auch bei Taxi fahrten. Alle Maja Kulturstätten sind in 1-2 Stunden zu erreichen. Öffentlicher Busverkehr (1.Klasse -Firma ADO) im Zentrum von Playa del Carmen ist eine gute Alternative gegenüber fest geplanten Ausflügen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Obwohl 8-10 Animateure ständig vorhanden waren hielt sich keiner für Zuständig die wenigen Urlauber zu beschäftigen. Gemäß Katalogbeschreibung ist alles vorhanden, wurde aber zu unserer Zeit nicht genutzt oder angeboten, Abendshows entfielen. Die angebotenen Katamaran und Kajaks sind nur AI wenn vor Ort ein kostenpflichtiger Kurs (25USD)absolviert wurde. Lokale Wassersport und Tauchanbieter zu variablen Preisen vorhanden. Auch machtensich fehlende Urlauber in unzählgen Dumpingangeboten positiv bezahlt.