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Henry (41-45)
Verreist als Familie • März 2018 • 2 Wochen • Strand2 bis 3 Sterne. Niemals 4! Die
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kein 4 Sterne Hotel! Äußerlich ist die Hotelanlage ja ganz hübsch und es wird auch alles ziemlich gut in Schuss gehalten. Aber die Zimmer sind nur 2 bis 3 Sterne US Motel Standard. Die Betten sind gut aber alles andere ist schon sehr abgewohnt. Die Badezimmer sollten dringend überholt werden. Das Wasser aus der Dusche stinkt. Einfach mal abbrausen ohne Duschgel geht nicht. Und dass die Brüstungen der Balkone voll von Vogelscheisse sind, ist auch ekelhaft. Das Personal ist sehr nett und freundlich. Dass ich aber beim Frühstück an der Eierstation 20min warten muss, oder erst garnicht ins Restaurant hinein komme, weil das Management im selben Restaurant frühstückt, hat mich als Gast schon sehr gestört. An manchen Tagen war mehr als ein Viertel der Tische von Angestellten besetzt. Zahlende Gäste stehen wartend vor der Tür, aber das höhere Personal schleicht durch Nebeneingänge herein. Das geht überhaupt nicht!! Besonders störend empfand ich aber die „Verkaufsgespräche“ mit überwiegend amerikanischen Timesharing Interessierten beim Frühstück. Die Dame vom Management spricht sehr laut. Ich finde, das gehört sich nicht. Essen ist nichts besonderes und oft matschig und komplett ohne Salz oder Gewürze. Für México eigentlich sehr schade. In den meisten Restaurants in Playa del Carmen kann man besser essen. All inclusive gibt es in mehreren Varianten. Nur bei „Premium All Inclusive“ sind guter Alkohol, anständiges Bier, die täglich gefüllte Minibar, die hübsche Strandbar und vor allem WLAN inklusive. Das ganze kostet aber 20US$ pro Nase und Nacht extra. Also zu dem bereits bezahlten Standard All Inclusive dazu! Dafür gibts ein goldenes Armband. WLAN einzeln gibts für unverschämte 50 US Dollar pro Woche. Dafür funktioniert es aber zugegebenermaßen gut in allen Bereichen, auch am Strand. Eine Prepaid sim Karte ist aber deutlich günstiger zu bekommen. Der Strand, naja. Sand sehr schön. Liegen aber recht unbequem. Zum planschen okay. Schwimmen kann man jedoch nicht, weil kaum 10 vom Ufer entfernt duzende Fischerboote ankern. Die Lage ist ruhig, nahe des nördlichen Endes der 5th Avenue mit unzähligen Bars, Restaurants und Geschäften. Ein 7 Eleven Store und ein Taxistand befindet sich quasi vor der Tür. Zum Walmart 30min zu Fuß :-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im März 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Henry
Alter:41-45
Bewertungen:1