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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schrecklich
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel ist das Übelste, was wir je gebucht haben, woher kommen die 4 Sterne? Es gibt keine Animation, die im Katalog jedoch erwähnt wird. 4 Tage hatten wir kein Warmwasser, Stromausfall gab es auch und 3 mal mussten wir erwähnen, dass wir 3 Personen auf dem Zimmer sind und demnach mehr Handtücher benötigen. Nach dem Duschen stand permament das Badezimmer unter Wasser (die Zimmer die unten in den Gebäuden liegen sind demnach feucht, modrig und schimmlig, wie uns andere Hotelgäste berichteten), einen Safe konnten wir nicht mieten, da zu wenig vorhanden waren, die Safes werden ins Zimmer gebracht und sind nicht verankert etc., könnte man somit problemlos mitnehmen (unfassbar!). Im Gartenbereich stehen kaum Sitzmöglichkeiten zur Verfügung und was dort steht wackelt, bzw. ist defekt, an der Bar stehen ganze 4 Stühle! Im offenen Speisesaal wackeln fast alle Stühle bzw. sind durchgesessen und die Tischtücher sind dreckig. Überall sind Bienen am Büffet, nur wenige werden durch den Ventilator fern gehalten und auch während des Essens wird man durch Bienen gestört, Abhilfe kann man sich durch in Brand gesetzten türkischen Kaffee besorgen, dies stinkt jedoch und verübelt das schlechte Essen noch mehr. Das Frühstück ist auch nicht gekühlt, es steht dort in der Hitze (2 x war der Feta sauer). Getränke sind oft aus, werden dann in Plastikflaschen an der Poolbar für die Bar im Restaurant gefüllt und schmecken dann nach diversen Flüssigkeiten, die sich vorher in der Flasche befanden (PFUI), auch die Becher werden schlecht gespült und riechen teilweise unangenehm (HERPES-Gefahr!). Keine Cocktails, keine Säfte, alles nur Sirup-Wasser-Pampe. Genießbar war nur das Bier und der Wein bzw. Cola, Fanta, Sprite und Mineralwasser. Das Essen ist schlimmer als in einem 2-Sterne-Hotel, kaum warme Speisen, sehr viel billiges, kaltes Salatangebot. Abends wird zwar auch frisch gegrillt, aber fast ausschließlich nur "Fertig-Fraß" wie Köfte etc. (eingefrorene Fertig-Ware), in 2 Wochen gab es nur 3 mal Fisch. Eis gibt es leider überhaupt nicht und auch keine Mayo für Pommes, die es allerdings abends NIE gibt, nur morgens oder nachmittags, denn es gibt nur 4 "Warmhalte-Boxen", wovon in der 1. grundsätzlich Reis war, in der 4. grundsätzlich nie frisches sondern immer gedünstetes Gemüse (Einfrierware) ohne Sauce etc. In der 2. Box gab es dann immer ein Gericht aus dem Ofen (z. B. Truthahn mit Kartoffeln und Paprika oder Auberginen mit Hack u. Kartoffeln) und in der 3. Box Hähnchenschnitzel (grundsätzlich in 3 Stücke zerteilt, damit man nicht zu viel nimmt) oder Chicken-Nuggets o. ä. und das war alles an warmem Buffet. Zum Frühstück nur 2 gleichschmeckende Wurstsorten sowie gewürfelten Feta-Käse in sämtlichen Variationen und gewürfelter Gouda (es scheint im Hotel keine Schneidemaschine zu geben), Rührei, Spiegelei oder auch mal Pfannkuchen (schmecken leider auch mau, da warscheinlich anstatt Sahne oder Milch Wasser verwendet wird, pfui), ansonsten Würstchen-Stücke (auch hier wieder nur Stücke, damit man nicht zu viel nimmt) in Ketchup und Pommes für englische Gäste und Marmeladen, Honig sowie ein Nutella-Verschnitt und Gurke, Tomate, Müsli u. Cornflakes, NIE Joghurt, das einzige frische Obst bestand in 2 Wochen aus Melone, sowie 5 x Weintrauben und 2 x Äpfel (wirklich absolut mangelhaft). Mini-Brötchen sind ca. ab 09.00 Uhr weg, dann gibt es nur noch Brot, es ist einfach ein erbärmliches Speisen-Angebot, was aufs Billigste ausgelegt ist. Am Pool sind 2 x Personen ins Abflussgitter eingebrochen, da dies auch nur eine Billig-Variante zu sein scheint, es wurde zwar immer nachgebessert, aber hält noch nicht mal schlanke Damen vom Gewicht her aus! Die Chlor-Tabs liegen offen im Pool herum, was eine Gefahr für die Kinder darstellt und der Pool war auch desöfteren trübe. Die Rutsche läuft nur 3 x am Tag je 1 Std. und nachmittags wurden die Hecken mit einer Elektroschere beschnitten (völlig unprofessionell, da kann auch ab 19.00 Uhr erledigt werden oder früh morgens!) Pestizide wurden auch während des Essens in Blumenbüsche gesprüht, die sich direkt am offenen Restaurant befanden (wirlich unfassbar trottelig und unprofessionell das Personal und sehr jung, ein absolutes NO GO!). Nicht dieses Hotel buchen sondern auf ein anderes 4-Sterne Hotel in Sarigerme ausweichen, dann kann man den Urlaub sicherlich unbeschwert genießen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2