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Gerhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Service und Personal nicht empfehlenswert
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

kein vergleich mit dem mandala-hotel am potsdamer platz, die anreise beginnt mit einer wohl überforderten rezeption, die die reservierungen nur mühsam findet, keine begleitung zur suite, ab ca 23 uhr nicht mehr erreichbar...ein vorabend-check-out war nicht möglich, daher langes warten bis 2 kräfte die 'abreiseschlange' bewältigt haben - natürlich ohne ausreichende fremdsprachenkenntnisse der an- u abreisegäste (englisch ist doch nun wirklich ein standard, französisch u italienisch inzwischen eigentlich auch, dafür klappt jede unterhaltung in russisch fließend), das personal ist ungelernt, für ein paar hundert euro pro übernachtung zzgl 10 euro frühstück etwas happig... berlin hat glücklicherweise noch viele bessere suitehotels zu bieten !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:3