The Land of Legends Kingdom Hotel

Hotel TOP für Kinder und Erwachsene! Habe zuerst Adam und Eve gebucht, da ich jedoch alleine unterwegs war durfte ich im AUE nicht einchecken (da ohne weiblche begleitung), also musste ich kurzfristige ein neues Hotel suchen. Land of Legends gefunden und muss sagen, echt klasse! Man kann jeden tag was neues machen, on Delphin schwimmen, tauchen oder einfach den ganzen Tag Rutschen echt Cool! Auch Wellness war Top! Massage 1A! Auch hier ein Dankeschön an die Mitarbeiter. Sogar im normalen Deluxe Zimmer hat man richtig Platz! Ein muss für mich. Soweit so gut. Nun zu VTOURS: Da ich das Hotel selber und nicht über Reiseleiter gewechselt habe, haben sie mir die gesamte Geld vom Hotel AUE gestrichen um es offen zu sagen, 1300 EURO einfach weg. Das Land of Legends kostete mich dann nochmals 1300 EURO. Erfolglos habe ich dann versuche VTOURS zu erreichen, dann am 4 Tag endlich jemand am Telefon. Es hiess, sie hätten mich versucht zu erreichen, ich hatte kein einzigen Anruf am Handy und ebenfalls keine Notiz vom Hotel, dass sie mich versucht haben zu erreichen. Ich muss gestehen, dass auf dem Dokument des AUE Hotel stand, dass dieses Zimmer nur für Paare eincheckbar ist... Das hab ich leider übersehen. Aber dass meine gesamte Geld gestrichen wurde obwohl keine Nacht und Essen oder sonst was ähnliches gehabt habe, ist für mich unverständlich und inakzeptabel. Apropo der Herr am Reception vom Hotel AUE hat mir bestätigt, dass es keine Probleme geben wird mit der Rückerstattung, ich natürlich voller Vertrauen und Glauben (was mir immer wieder zum verhängnis wird in der Türkei) raus gelaufen. VTOURS hat Stellung genommen zu diesem Fall. Ich habe einen Brief erhalten darin stand, dass auf dem Dokument ganz kleine irgendwo in Klammer stand: Dass dieses Zimmer nur für Paare einchenkbar ist. Liebe VTOURS, wir können noch lange im Kreis reden. ICH GESTEHE MEIN FEHLER, dass ich das kleingedruckte nicht gelesen bzw. gesehen habe. Ich bewerten nicht für mein (in meinem Augen) geklautes Geld wieder zu haben, sondern um andere von VTOURS zu beschützen! Denn ich habe Vertraut und habe getan was mir gesagt wurde und falls es jemand interessiert was mir gesagt wurde, dann sachreib ich das nochmal: Der Receptionist vom Hotel AUE hat gesagt, ich solle einfach ein neues Hotel suchen und dann VTOURS anrufen, ich müsse mir keine Sorgen machen bezgl. Rückerstattung. So, gesagt getan. 4 Tage niemand erreicht bei VTOURS, dann endlich jemand am Telefon, jedoch zu Spät hiess es. So und jetzt möchte für ein und allemal dieses Thema abschliessen! Ich glaube an gerechtigkeit und Karma. Herzliche Dank Land of Legends, ihr habt mein Urlaub gerettet! LAND OF LEGENDS kann ich nur weiterempfehlen! AUE = Adam und Eva (Hotel)

Sehr gross und echt Top!

Sehr gut!

Manchmal einwenig gedauert, aber so ist es halt in grossen Hotels.

Genial!

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Hammer!