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Hi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber einmal reicht es!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Der Pool ist ein Traum und schön groß. Doch beim Einchecken ging es los. Wir haben ein Zimmer mit Poolblick gebucht und haben eine Abstellkammer bekommen. Auf meine Beschwerde wurde am späten Abend nicht reagiert. Auch am nächsten Tag wurde nicht reagiert. Erst wo ich extrem laut wurde und mit Androhung, dass ich den Reiseveranstalter verklagen würde, erst dann wurde reagiert und wir haben dann unser bestelltes Zimmer, wunderschöne Lage, Topp Zustand und sauber bekommen. Wir waren aber nicht die einzigen Gäste, den es so ging. Wir haben in Erfahrung gebracht, dass die meisten Gäste, die das erste mal dort sind, regelrecht abgeschoben werden. Der Weg zum Strand war nur durch ein anderes Hotel auf der anderen Straßenseite möglich. Der Strand selber ist eine Katastrophe. Schmutzig, Liegestühle so eng zusammengestellt, dass fast keiner durchkommt und mit Russen gespickt. Gut wir haben das Beste daraus gemacht und haben dann den Pool in Beschlag genommen. Die Bedienungen sind nicht unbedingt der Hit gewesen. Jedoch muss man sagen, dass die Anlage selber sehr schön ist auch der Innenhof mit Poolanlage waren sehr schön. Das Abendbuffet war einsame spitze. Eine Augenweide und geschmeckt hat es meistens auch noch. Jedoch haben wir sehr lange gebraucht, dass unser Darm die Reise verkraftet hat. Wie gesagt tolle Anlage aber wieder hinfahren würden wir nicht, da dass Meer einfach Langweilig und der Strand eine Katastrophe ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hi
    Alter:31-35
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen