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Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Strand
Riesige Hotelanlage
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wir waren zum ersten mal in dieser Anlage, sie hat über 800 Zimmer,sehr schön,aber schon älter, uns hats gefallen,gutes essen,gegrillt,gekocht,viel Gemüse,viel Obst,riesiges Dessertbuffet,frisch gebackenes Brot,Salatbuffet,immer Mittags und Abends,Kompliment an die Küche,2 riesige Poolanlagen eine war beheizt,leider hatten wir richtig kalten Wind.Zum Meer geht man ins Schwesterhotel Grand Hotel über eine wenig befahrene Straße,dort sauberer Strand und Wasser. All inklusiv auch hier die Liegen und Getränke,was uns nicht gefallen hat,sind die bettlerei mit Trinkgeld,unser Zimmerservice hat sich jeden Tag einen neuen Trick einfallen lassen,einmal war der Wasserablauf am Waschbecken nicht aufzubekommen,den hat er manipuliert,dann zog er die Antenne am Fernseher,dann trug er die Trockenpflanze aus dem Zimmer um dann wieder zu erscheinen wenn wir aufs Zimmer gingen,der war immer da wenn wir aufs Zimmer gingen umd Trinkgeld zu kassieren,das hat uns genervt,wie die Tischreservierung,dort wurden Getränke auf dein Tisch gestellt,aber bitte Trinkgeld,so am Pool,Bar,das hat uns nicht gefallen, wie die Anmache der Händler vor dem Hotel und Taxifahrern. Die Hotels sollen die Leute richtig bezahlen,wir geben Trinkgeld nicht,weil die Leute zu wenig verdienen,sondern nach ihrer Dienstleistung,wenn sie uns gfallen hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,