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Charlotte(71+)Deutschland
39 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2019
Man bekommt, was man bezahlt
4 / 6

Beeindruckend von aussen, tolle Pools, von innen sehr abgewohnt und erheblicher Renovierungsbedarf, Zimmer o.k. jedoch ohne eine Spur von Luxus, Balkon, Aussenanlage sehr laute Animation, nichts für Ruhesuchende


Zimmer
  • Eher gut
  • Zweckmäßig und sauber, sehr abgewohnt, ausreichend gross, gute Reinigung, bequemes Bett, netter Balkon mit schöner Aussicht, jedoch immer Schatten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ausreichende Auswahl, oft lange Warteschlangen, zu wenig und oft lädiertes Geschirr, fehlende Gläser und Bestecke, unappetitliche Tischwäsche


    Service
  • Gut
  • Sehr aufmerksame Staff, die das Hotel ausmacht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nähe zum Airport, im direkten Umfeld nichts Ansprechendes


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Div Pools, z.t. beheizt, Animation ( laut und aufdringlich), gegen Gebühr Massage etc.


    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Charlotte, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management

    +9
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