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Christina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich ein Traum-Urlaub
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Natürlich muss man auf vielen Dingen darauf aufmerksam machen aber danach hat es meisten immer gut funktioniert. Bei soviele Urlauber u.soviel Personal ist es halt schwierig alles unter einen Hut zu bekommen. Die Leitung vom Hotel u.auch die Schefs von jeder gr.u.kl Abteilungen waren immer sehr bemüht, das alles funktionierte. Auch wir mußten uns beschwerden aber die Schefs können halt nicht überall sein u. danach wurde auch immer eine Besserung wahrgenommen. Wir haben schon einige Hotels kennen gelernt u. wer hier dieses Hotel als "schlecht" reklamiert,der ist noch nicht viel rumgekommen. Das Essen war sehr vielseitig u.eines muss doch jeden klar sein, das im Ausland das Essen nie so schmecken kann, wie zuhause(das wollen wir auch gar nicht). Es war immer von allem genug da,man musste nie lange anstehen. Es wurde rund um die Uhr geputst, gemacht,getan. Alle waren sehr fleißig u. unter den sehr unfreundlichen Angestellten gab es immer auch sehr freundliche die alles wieder ausgeglichen haben. Das einzige was sich ändern müßte wäre,das die Trinkgelder aufgeteilt werden. Die Kellner,Zimmerleute usw.dürfen es nicht behalten,sondern es kommt in einen gemeinsamen Topf. Wenn man also einen sehr freundlichen was gibt,so bekommt der unfreundliche automatisch auch was ab. Somit wird der unfreundliche sich nie ändern müssen,weil sein trinkgeld ihn immer sicher ist. Das dürfte NICHT sein. Damit würde sich automatisch was ändern,wenn jeder selber dafür selber ackern(freundlich,hilfsbereit) müßte!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,