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Irmi & Kurt (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes Hotel für traumhaften Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel auch wenn es noch nicht fertig ist. Eine wunderschöne Bauweise mit dem Holz in Kombination, einfach toll. Vor allem wenn man im Grand Resort eincheckt und dann ins Palace kommt. Wow....eine andere Welt. Es gibt noch viel zu tun, aber das war alles nicht schlimm da es immer noch Soft opening ist. Jeder versucht alles zu geben und alle Wünsche zu erfüllen. Der Baulärm hat nicht wirklich gestört. Mit den Muscheln am Pool braucht man keine Sonnenschirme ( bei dem Wind fliegen die sowieso weg). Am Strand sind genügend Liegen mit Schirm. Neue Auflagen sind jetzt auch da. Die vielen verschiedenen Bars und Restaurants haben das ganze Bild abgerundet. Wir kommen wieder wenn es ganz fertig ist. Es gab nichts zu meckern.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr geschmackvoll, wenn sie fertig sind. Wir hatten eine Suite mit Blick auf die Poolbar. Es fehlt noch einiges , aber das wusste man bei der Ankunft wenn man die Bewertungen liest. Großer Tv, aber im Urlaub braucht man den eigentlich nicht und da das WLAN sehr schlech ist hängt das Programm dauernd. Die Betten sind super aber leider die Kopfkissen sehr hoch, mit höflich Fragen bekommt man aber ein passendes und auch einen Fön . Ahmed war für unser Zimmer zuständig und hat alles top geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer gut , egal in welchem Restaurant wir waren. Tomas und Ralf vom Italiener haben alle super eingelernt und die Speisekarte war von oben bis unten lecker. Ralf hat später das Steakhaus übernommen, leider sind wir vorher abgereist. Ahmed ist den ganzen Tag unermüdlich durch die Anlage gelaufen und hat die Gäste auf die Lokale ( Italiener, Asiate ) aufmerksam gemacht und Reservierungen entgegengenommen. Mit den kalten Getränken hat es nicht immer geklappt oder es kam das falsche, aber man kann Eis bestellen und einfach nochmal sagen was man will. Wir haben immer noch Urlaub ,im Gegensatz zu den Dauermäcklern. Wenn ich das Haar in der Suppe suche sollte ich zu Hause bleiben. Mein einziger Kritikpunkt ist die Kleiderordnung. Es stehen Schilder an jedem Eingang wie man nicht kommen sollte, aber die Restaurantleiter stehen an der Türe und lassen jeden rein. Ich kenne nur 5 Sterne Hotels für Erwachsene da kommt jeder Mann mit langen Hosen und geschlossenen Schuhen. Ich habe bei den Temperaturen nichts gegen kurze Hosen aber keine Jogingshorts oder zerrissene Jeans mit abgelatschten Adiletten. Geht nicht. Auch keine Achselshirts die noch die Schweissflecken vom Vortag haben. Da sollte die Hotelleitung etwas unternehmen .


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr gut aber es muss sich noch alles einspielen, jeder Mitarbeiter gibt sich die größte Mühe alles recht zu machen, mit Händen und Füssen und Englisch und auch Deutsch kommt man gut zurecht Da viele noch nicht alle Sprachen beherrschen. (Müssen sie auch nicht) Wie gesagt mit Höflichkeit kommt man immer weiter. Viele Urlauber denken wenn sie rumschreien und das Personal blöd anmachen bekommen sie alles schneller. Leute , wir haben Urlaub und sind in Ägypten und genießen Sonne . Und um Trinkgeld hat keiner gebettelt wie viele geschrieben haben. Sie wollten lediglich die Münzen wechseln in Scheine.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Keine lange Anreise vom Flughafen und die Flieger hört man fast nicht. Da im Moment die Marina neu gebaut wird liegen viele Schiffe da und es riecht ab und zu nach Abgasen . Ausflüge kann man genug machen wenn man möchte. Es gibt viele Angebote.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab leider noch kein Entertainment was aber nicht schlimm war. Zum Fitnesstraining konnte man ins Grand Resort und auch zum Wellness. Unsere Polanlage ist wunderschön und die Poolbar sehr gut geführt dank Mahmut. Vielen Dank an die Poolbar Crew. Die Cocktails und Drinks waren lecker.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmi & Kurt
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Irmi and Kurt , Thank you very much for taking the time to review Grand Palace, and for sharing your holiday experience. We are very pleased to hear that you had a pleasant holiday, you enjoyed your stay with us and that our hotel, facilities, services, and the hospitality of our staff fulfilled your holiday expectations. I will ensure that your very kind words are passed onto all of the Grand Palace Team, who all work very hard to ensure that our guests have an enjoyable and memorable stay with us. We all look forward to welcoming and seeing you again very soon. Warm regards, Guest Relation Team