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Elfriede (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr SCHÖN,ABER TÄGLICHER BAUSTELLENLÄRM !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider sind im 5 Sterne Hotel keine Pools beheizt! Gästebetreuerin hat mir mitgeteilt,dass für mich extra keine DIABETIKER MARMELADE gekauft wird! Total ungeeignet für DIABETIKER!!! Nur Doppelbetten mit Doppeldecke ! Essen sehr gut. Erwachsenenhotel ist mit FAMILIENSTRAND zu teilen . Im nächsten Urlaub müssen die Hotels getrennt sein,da VIELE GÄSTE vom Grand Hotel und Grand Resort in unserer Anlage SPAZIEREN UND FOTOGRAFIEREN UND GAFFEN,Filmen gehen! Eine EINZIGE BOCCIABAHN mit unbrauchbaren Kugeln,teils PLASTIKBÄLLE,...FÜR 4 HOTELS !!!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool Anlage ist schon seit Monaten in Betrieb,trotz mehrmaliger Beschwerde nicht beheizt. 18 Grad. Welnessbereich gegenüber der Straße nicht fertig. Kein Fitnessraum. Keine Animation! Ständig wird man VORMITTAG UND NACHMITTAG von den lästigen Verkäufer am Pool und Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfriede
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Elfriede, We do appreciate your endeavor in posting a review on your vacation at Grand Palace , we would like to seize this very chance and express our genuine gratitude for comments concerning your stay. Please be informed that we are not offering a special food as a standard, but in case if the guests needs a special food like gluten free or vegetarian menu , guests can contact to hotel management and we could organized a meeting with our chef which will help for our guests to find the solution. We would like to mention also that we have daily live DJ at the cocktail "Mirrors" Bar as a kind of evening entertainment and only for the guests of the Grand Palace we offer Gym at the Grand Hotel which they can use free of charge. We are always there at your disposal to provide you with an exclusive treatment and utmost care to guarantee you a most pleasant vacation. We very much look forward to you returning in the near future. With best regards, Guest relation team