- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöner, mit kulinarisch toller Küche, Urlaub in einem nicht fertig gestelltem Hotel. Rege Bautätigkeit tagsüber. Wir lagen immer am Strand, da hat man die Flex nicht so gehört ;) Keinerlei Beschilderung im Hotel, man musste suchen. Was mich am meisten gestört hat: es gab auch keine Fluchtwegekennzeichnung. Auch keinen Fluchtwegeplan. In Europa dürfte so ein Hotel gar nicht eröffnet sein. Finde ich persönlich sehr gefährlich, wie soll man in einem verrauchten Gang den kürzesten Ausgang finden? Hier wäre schnellstes Handeln gefragt. Das Hotel ist kein 5 Sterne Deluxe. Eher 4 Sterne mit dem Plus Adults only. Wer Action will muss woanders hin. Hier kann man außer essen, trinken, entspannen nicht viel machen.
Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick. In unserem Zimmer war alles vorhanden, außer Handtuchhalter und Kosmetikspiegel. Leider war bei der Toilette ein Schlauch defekt, so dass das ganze Bad unter Wasser stand. Wurde aber umgehend repariert. Dusche läuft schlecht ab. Wasser war nicht immer heiß. Zimmer wurden stets gründlich gereinigt. Bett sehr groß, haben sehr gut geschlafen. Juniorsuite mit Meerblick hatte einen fantastischen Ausblick auf rote Meer. Maler und Fliesenarbeiten im Zimmer entspricht ägyptischen Handwerkerarbeiten, nicht zu vergleichen mit europäischen Handwerkern. Aber das ist in jedem Hotel in Ägypten so.
Die Themenrestaurants haben wir alle ausprobiert. Top 1 war das Asia Restaurant. Im Buffetrestaurant waren wir einmal. Frühstücken waren wir nie. Wir haben uns immer Waffeln oder Churros am Meer im Cafe gegönnt. Wir genossen das umsorgt werden in den Themenrestaurants. Das Candlelightdinner am Strand war super, da war der Service leider mangelhaft.
Der Service war durchwachsen. Top Personal in der Coctailbar. In den anderen Bereichen durchwachsen. Teilweise sehr gute Bedienung und teilweise fehlte die grundlegende Ausbildung im Service. Der größte Teil des Personals wirkte sehr gepflegt, es gab aber auch Ausnahmen, ungepflegte Privatkleidung. Rezeption sehr freundlich, Beschwerden und Anliegen wurden freundlich aufgenommen, in Listen eingetragen, manchmal passierte was, manchmal auch nichts.
Schneller Transfer vom Flughafen zum Hotel. Hotel direkt am Strand. Vor dem Hotel eine Promenade mit vielen Leerständen. Ich fand die Verkäufer nicht aufdringlich. Entspanntes flanieren war gut möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war nicht beheizt. Es gab auch keine Sonnenschirme, auch wenn es Muscheln gibt, mag ja nicht jeder in einer Muschel liegen. Und für europäische Haut braucht man nun mal Schatten. Auch an der Beachbar keine Schirme, wenn man empfindliche Haut hat, geht das gar nicht. Entertainment nicht vorhanden, wollten wir auch nicht. Abends in der Coctailbar war ein DJ. Fitness nicht vorhanden, ging mir schon ab.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Dear Bernd, Greetings from the Grand Palace Hurghada! We would like to take the opportunity to thank you indeed for taking the time to issue your very positive and detailed review regarding your recent holiday at our brand-new hotel. Your very nice comments about our relaxing place along with our gastronomy offers and staff service making us very happy and reflecting our efforts to turn your stay into a luxury, most pleasant experience. We will be very pleased and looking forward to hosting you soon once again at our new resort. With best regards, Guest relation team Grand palace Hurghada