Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider ist diese Hotel in die Jahre gekommen und hat stark abgebaut !!!!! LEIDER !!!!! Wir waren schon vor Jahren öfters hier aber beim letzten Urlaub war einiges nicht mehr zu verantworten .... Im gypischen Speisesaal Arabesque war es besonders ekelig !!!! Mindesten 20 Spatzen sind hier zuhause und stürzen sich auf das Bufett ... bleibt ein Teller nur kurz stehen schon sitzen sie drauf und picken auf dem Essen rumm...... läst ein Gast die Warmhaltepfanne auf .... das gleiche.... da kann mann nur pfui sagen..... Die Kelner sind dort sehr unfreundlich ohne Trinkgeld geht nichts ...... Kugelschreibe zum unterschreiben der Getränkerechnung gibt es auch nicht ... jedesmal muss mann nachfragen ..... wir wollten einen zusätzliche Stuhl für einen Freund an unserem Tisch haben ..Antwort : Bin ich nicht zuständig.... Wir wollten die gebrauchten Teller abgeräumt haben ... Antwort bin ich nicht zuständig ( da haben wir sie in den Weg gestellt ... daging es plötzlich dann doch ) Ich wollte einen Freund auf der Terrasse guten Tag sagen ... da wollte der Kellner erst mal meine Zimmernummer haben ( vorher guten Abend der guten Tag .oder wie kann ich Helfen habe ich nie gehört ) Das Restaurant the Swan was vor Jahren das beste im Hotel war ... ist geschlossen...... Die Gartenanlage ist wie immer TOPPP in Ordnung .... LAUT BUSCHFUNK SOLL EIN NEUER MANNAGER AUS DEUTSCHLAND KOMMEN ...... Ich hoffe dies, da wir immer sehr gerne in diesem Hotel waren ... nur leider diesmal nciht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Herr Andreas Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Hotel. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,
