Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Strand
6. Aufenthalt im Grand Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist alt, der Zustand der meisten Zimmer ist schlecht. Stark renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit war ok. Im November sind viele ältere Menschen im Hotel. In diesem Hotel ist einiges zu tun...........was hoffentlich auch geschieht. Es wäre sehr schade um dieses Hotel, mit seiner einmaligen Gartenanlage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war groß, sauber, zweckmäßig eingerichtet. Den Handtüchern sieht man auch schon die Jahre an, auch hier sollte mal ausgetauscht werden. Dringend!!!!!! Strandhandtücher kann man täglich wechseln. Sie werden aufs Zimmer gebracht. Auch diese sind nicht mehr die Besten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 3 Restaurants. Die Speisen unterscheiden sich. Die Auswahl der Speisen hat nachgelassen, aber trotzdem wird man satt *gg*, auch geschmacklich können wir nichts negatives sagen. Im Swan-Restaurant werden keine Tischdecken mehr aufgelegt (Marmortische), dadurch hat das Flair etwas verloren. Man merkte stark, dass Sparmaßnahmen eingesetzt haben. Der neue Manager hat einiges geändert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Da wir schon öfter im Hotel waren, ist uns aufgefallen, dass in manchen Bereichen der Service etwas nachgelassen hat. In der ersten Woche mußten wir beim Frühstück im Arabesque-Restaurant unsere Bestecke meist selbst holen, der Tisch wurde erst nach längerer Wartezeit und Hinweis mal gereinigt. In der zweiten Woche wechselte das Personal und es funktionierte wieder einwandfrei. Beim Check-In/Check-Out gab es keine Probleme.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut. Direkt vor dem Hotel viele Geschäfte, schöne Fußgängerzone. Taxis stehen immer vor dem Hotel. Transferzeit zum Flughafen ca. 10 Minuten. Direkt gegenüber ist das Grand Resort. Die Gäste nutzen den Strand des Grand Hotels mit.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist sauber, die Sonnenschirme groß, aber....................die Liegen und Auflagen. Die Auflagen waren alles andere als Auflagen. Schmutzig, dünn, aufgerissen. Hier muss dringend etwas getan werden!!!!!!!!!!!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team