THE GRAND Ahrenshoop

Tolles Hotel in toller Lage, Frühstück war hervorragend, leider gab es aber eklatante Reinigungsmängel des Zimmers (Toilette massiv verschmutzt mit braunen Spritzern unter der Brille u.a. Verschmutzungen, sogar auf dem dunklen Bad-Boden grobe Verschmutzung (scheinbar war der Vorgast inkontinent), im Waschbecken schon auf den ersten Blick 3 Haare...)- diese Mängel wurden abends bei nicht verfügbarem Zimmermädchen nur ansatzweise provisorisch von der Rezeptionsdame behoben (sie saht auch nur die Hälfte oder hatte keine Lust, den Schmutz der säumigen Zimmerdamen zu beheben). Erst als ich am kommenden Tag die Hausdame (war nur Vertretung da) in das Zimmer bestellte, entschuldigte sie sich- sie habe das am Tage vergessen...???) und das Bad wurde gereinigt. Auch das Zimmer roch schon beim Betreten eigenartig (mglw. erbrochen im Zimmer?), der Teppich hatte Flecken, an der Wohnzimmerlampe hing der Boden des Lampenschirmes teilweise abgelöst etwas runter-sofort bei Betreten des Zimmers auffallend und störend; nicht zuletzt war der Balkon scheinbar seit Frühjahr nicht gereinigt (Boden, Ecken massiv von Spinnweben und der Holzboden stark versandet! Nichts zum geruhsamen Verweilen! Schade-wir hatten große Erwartungen, aber dieser drastische Sauberkeitsmangel lässt ja auf irgendwelche Fehlabläufe schließen- so etwas darf einfach nie passieren (und hatten wir auch in noch keinem Hotel 3*-5* bisher erlebt!

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