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Markus (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes 5 Sterne Hotel mit Verbesserungspotential
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von aussen wie auch innen betrachtet durch und durch ein 5 Sterne Hotel. Die Zimmer sauber modern und das Personal sehr freundlich. Von der Lage bezüglich Einkauf, Aussicht usw.…..nun ja das Dolder steht dort wo es steht. Bezüglich Service, wie gesagt, das Personal ist freundlich und hilfsbereit, dies alleine reicht jedoch nicht ganz, um an die 5 Sterne Erwartungen, die vom Hotel durchaus erfüllt werden, anzuknüpfen. Viel Personal, dass zum Teil recht unkoordiniert umher irrt. Bei so einem Hotel liegt die Perfektion im Detail. Personal das viele Fremdsprachen beherrscht ist etwas wunderbares, aber nicht wenn ich in ZH in eine 5 Sterne Haus als Einheimischer ZH hochdeutsch sprechen muss um verstanden zu werden. Und auf welcher Seite wird nun das Brötchen serviert…. links oder rechts? Um die Spannung zu nehmen, es ist links Aber bei einem Runden Tisch kann man schon mal die Orientierung verlieren. Kurz gesagt mit steigendem Preis steigt auch die Erwartung. The Dolder Grand ist ein sehr schönes 5 Sterne Hotel, hat jedoch im Bereich Service noch Verbesserungspotential.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:44