The Cumberland, London

I was glad to book that hotel - the service at the reception was great - THANKS to Joana - the rooms were big and comfortable, due to our complaint at the call center, the engineer came within a few minutes and repair the safe - we didn't notice that the refridgerator didn't work till the last evening before our departure. Alltough the Hotel is not the newest one, it's maintained good. The rooms are clean and very big (compared to other rooms in London we had before). The bed was comfortable (altough the mattress was too soft for me). Das Hotel ist sicherlich nicht mehr das allerneueste, aber noch ganz gut in Schuss gehalten, auch wenn es doch einige Kleinigkeiten gab, die zu bemängeln waren. Bei Ankunft im Hotel landet man erstmal in der riesigen Halle, es war aufgrund der vielen Leute doch etwas laut, der Stil soll wohl stylisch oder auch etwas futuristisch sein, naja das war nicht ganz mein Fall, aber Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Der Empfang an der Rezeption war sehr herzlich und lief rasch und unkompliziert ab, wir wurden nach speziellen Wünsche für das Zimmer gefragt (große ebenerdige Dusche oder dergleichen), wir fragten nur nach einem ruhig gelegenen Zimmer. Uns wurde auch gleich erklärt, dass es gratis W-Lan gäbe und wie dies funktionieren würde. Man bot uns an einen Voucher für das Frühstück zu kaufen (lehnten wir allerdings ab, da wir in der Nähe ein Lokal kannten in dem man herrliches englisches Frühstück bekommt), daher hierzu keine Bewertung. Außerdem bekamen wir das Angebot uns jeglich Unterstützung an der Rezeption oder beim Concierge zu holten, Stadtpläne, U-Bahnkarten, Restauranttips, Karten für Musicals oder dergleichen). Unser Zimmer lag dann im achten (obersten) Stock, beim Betreten beinahe ein Schock: das Zimmer war fast riesig im Vergleich zu so manch anderem Zimmer das wir in London schon hatten), das Bett kein kleines 140cm Bett, sondern ein richtiges Doppelbett. Es war tatsächlich angenehm ruhig im Zimmer, das lauteste war die Klimaanlage, aber die schalteten wir einfach nachts zurück bzw. ab. Im Zimmer gab es einen Flachbild-Fernseher (allerdings nur 1 deutsches Programm - RTL), ein Bügelbrett mit Bügeleisen (versteckt im stylischen Schrank), Zubereitungsmöglichkeit für Tee und Kaffee. Es gab auch einen Safe und einen kleinen Kühlschrank. Der Safe war leider nicht benützbar als wir ankamen (die Bedienblende hing vorne runter), nach einem Anruf kam allerdings binnen 10 Minuten der nette Techniker und reparierte das ganze rasch. Den Zimmerservice haben wir nicht ausprobiert, also keine Bewertung hierzu. Das Zimmer wurde sauber gereinigt, Shampoo und Duschgel gleich nachgefüllt bzw. die Handtücher getauscht (hier wär vielleicht auch der Umweltgedanke ganz nett, dass die Handtücher nur getauscht werden, wenn man sie auf den Boden legt - wir waren nur zwei Nächte und zweimal Duschen und Abtrocknen mit demselben Handtuch wär' auf jeden Fall gegangen). Das Bad war wirklich sauber (auch in den Ecken - keine Haare vom vorherigen Gast oder dergleichen), ein wenig unpraktisch war das schicke kleine Designerwaschbecken und die Armatur, hier musste man schon aufpassen dass das nichts daneben geht. Die Dusche war fix montiert, allerdings nach dem Druck auf den Einschaltknopf noch etwas zeitverzögert, so dass man nicht gleich durch einen Strahl kalten Wasser "belebt wurde". Dass der Kühlschrank nicht funktioniert bemerkten wir erst am Abend bevor wir wieder abgereist sind, daher haben wir hierfür den Techniker nicht nochmals bemüht. Das Bett war mit insgesamt 6 Polstern sehr gut ausgestattet (je 1x mit Federn und 1x mit Polyesterfüllung oder dergleichen und je 1 kleines Dekokissen), ein kleiner Nachteil war die Decke - das es nur eine gemeinsame Decke gab und für alle die das nicht gewohnt sind von zuhause, kann das bedeuten dass da mal einer kurzfristig ohne Decke im Bett liegt, zum Glück aber war die Decke große genug, dass man sich nicht ständig drum streiten musste. Die Matratze war für mich etwas zu weich, allerdings konnte auch ich drauf schlafen ohne mit Kreuzschmerzen aufzuwachen. Die Fenster konnte man nicht öffnen, aber auch das war uns aus anderen Londoner Hotels schon wohl bekannt, die Aussicht war auch nicht die beste, das das Zimmer zu einem kleinen Innenhof gelegen war, dafür war es aber sehr ruhig gelegen. Das Beste am Hotel ist aber auf jeden Fall die Lage - nicht mal ne Minute vom Eingang der U-Bahn-Station Marble Arch entfernt am Beginn der Oxford Street und gegenüber vom Hyde Park - was will man mehr? Sainsbury für Lebensmittel kaum 1 Minute entfernt, eine Apotheke gleich daneben (für alles von Kosmetikartikeln bis Medikamente), zum Frühstücken, Mittag oder Abendessen ein Pret à Manger oder wer mag auch ein McDonalds. Zu empfehlen ist auch das "The Tyburn" in der Edgeware Road (ca. 3 Minuten zu Fuß).

Beliebte Aktivitäten

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