- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Empfang und Rezeption erst nach massiven Beschwerden über mangelnde Dienstleistung und Freundlickeit zur Kommunikation bereit.. Funktelefon auf dem Zimmer entwendet, keinerlei Reaktion hierauf sondern Schulternzucken mit Anmerkung, dass Zimmerpersonal schon lange beschäftigt und zuverlässig sei. Hemden lediglich verschwitzt zum Waschen und bügeln weggegeben, kamen nach 2 Tagen mit völlig verschmutzten Kragen zurück. Nach Reklamation erneute Annahme zunächst mit Schulternzucken und unagemessenem Ton zurückgewiesen. Auf Drängen doch bearbeitet, dreckig mit Hinweis Wäscherei könnte nichts machen zerknüddelt zurückgegebenund wollten Leistung berechnen. Klimaanlage auf Zimmer lässt sich ohne dass Hinweis erfolgt nur über Steuerung durch Rezeption. Mehrfach erfolglos stärkere Klimatisierung er beten. Am letzten Abend Hinweis, dass wohl defekt. Pool sauber mit kostenlosen Badetüchern, jedoch wurde zu Besuchszeiten Holzschutzanstrich des Poolrandes und der Liegefläche in ünmittelbarer Nähe der Gäste ausgeführt. Lage nur mit eigenem PKW zu empfehlen. Kostenfreie Parkplätze ausreichend vorhanden. Kein Schrank auf dem Zimmer. Zimmerhöhe in letzten Stock im hinteren Zimmerbereich unzureichend. Keine 4 Sterne, lediglich relativ niedriger Zimmerpreis.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |