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solimar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
Wieder mal im El Cid, toller Urlaub mit Mängeln.
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wieder mal im El Cid, toller Urlaub mit Mängeln. Plus: reichhaltige Buffets am Morgen und abends. Guter Kaffee (Espresso). Die Pools. DAS MEER! Der Strand! Die Sonne. Das Licht. Der Eiskaffee und das Bier. Die Tischtennisplatte. Minus: Am Anfang wurde uns ein total verrauchtes Zimmer mit einem defekten Bett gegeben. Nach unserer Reklamation hieß es zunächst vom (überforderten?) Nachtpförtner es sein kein anderes zimmer frei. Wir haben dann allerdings festgestellt, dass das nicht stimmte und haben ihm das gesagt und weiterhin mitgeteilt, dass wir das Zimmer (Nr. 231) nicht akzeptieren und uns sofort an die Reiseleitung wenden werden. Erst daraufhin hat er mit seiner Chefin telefoniert und uns dann nach einiger Zeit ein anderes Zimmer (Nr. 339) gegeben. Dieses war zu unserer Freude frisch renoviert, hatte gute Betten und ein großes Bad mit Fenster! Leider kann es aufgrund der Nähe zum Flughafen, auch nachts, je nach Lage des Zimmers laut sein. Sollten wir uns nochmal für dieses Hotel entscheiden, dann würden wir ein Zimmer zur Meerseite buchen. Die Liegen an den Pools waren meist durchgelegen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:solimar
    Alter:51-55
    Bewertungen:22