- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schon beim Check-in kam man sich unerwünscht vor, das Personal am Empfang war total unmotiviert und unfreundlich. So ging es auch die ganze Woche weiter. Das Essen war für ein 4 Sterne Hotel OK, mehr aber auch nicht. Ungewürzt und fade. Das schlimmste fand ich, dass die Teller dreckig waren. Habe mich 2 Mal beschwert deswegen doch geänderet wurde nichts. Der Pool war aussenrum so schmutzig, dass das Baden nicht so vill Spass machte. Die Lage ist TOP! Viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe und Palma erreicht man bequem mit dem Bus. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und war au von der Grösse her sehr gut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Claudia, Tut mir Leid wenn die Empfangs Personnel nicht freundlich mit Ihnen war, wir werden unsere Personnel wissen lassen, und wir werden sie auch gewarnt. Wir werden unsere Personnel auch gewarnt, wegen die dreckige Teller, und wir werden auch mit unseren Technicker wegen die Pool sagen, obwohl sie machen beide Pools jeden Tag sauber. Mit freundlichen Grüssen,
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