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Marina(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Nicht das was man sich vorstellt
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei der Ankunft um kurz nach 9 morgens wurde man unfreundlich darauf hingewiesen noch bis 13 Uhr auf das zimmer warten zu müssen! Außerdem ist das Hotel sehr altmodisch mit Möbeln ausgestattet! Kühlschrank im zimmer war schon längere Zeit nicht mehr gesäubert und abgetaut! Vorhänge waren schmutzig und das Bad an manchen stellen kaputt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marina, Ich möchte mich entschuldigen wenn unsere Bedienung an der Rezeption nicht gut war. Wir werden mit unseren Mitarbeitern reden, und werden sie für eine bessere freundlichkeit empfehlen. Wir werden auch mit den Putzfraue sprechen, und werden besser für die sauberkeit von den Zimmern aufpassen. Nur wenn etwas im Zimmer kaputt ist, wäre gut wenn Sie an der Rezeption sich anmelden und sagen, weil wenn die Gäste zu uns nichts sagen, verstehen wir dass alles Ok ist. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüssen,

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