THB El Cid - Adults only

Sehr geehrter Manfred, Ich möchte mich entschuldigen wenn unser Bedienung mit Ihnen nicht gut war. Wir werden unsere Mitarbeiter von Empfang erinnern wegen die freundlichkeit mit den Gästen, und höffen dass das nicht wieder passiert. Es ist möglich und respektabel, dass Sie nicht mögen dass das Hotel nicht verantwortlich ist, wenn etwas in Zimmer verloren ist, aber ich kann garantieren, dass wir keine Beschwerden von Kunden haben, die sagen dass einige unserer Mitarbeitern zu ihnen, etwas von Safe, gestohlen haben. Es ist richtig dass Strandhandtücher Geld kosten, aber das ist eine Kaution. Die Gäste bezahlen 10€ Kaution für die Handtücher, und immer wenn sie die wollen, können sie die wechseln. Am ende wenn wir die wieder bekommen, dann bekommen die Gäste die Kaution wieder. Danke auch für Ihre nette Wörter von unserem Frühstück. Wir freuen uns zu wissen dass es gut für Sie war, und dass es Ihre Erwartungen erfüllt hat. Schliesslich möchten wir uns für Ihre nette Wörter bedanken, und wir höffen Sie wieder mit uns zu sehen. Mit freundlichen Grüssen,